评论：免费游戏的经营之道

内容速读：

　　在日常生活中，我们经常抱有这样一种观点：便宜的就是差的，贵的就是好的。在正确的消费观念中，从来只有合适和不合适的区分，而没有贵和便宜的不同。　　但是对于另一些游戏，在一开始上市之初就宣布实行免费策略，那么显然免费经营的决定不可能是因为游戏在线人数过少而造成的。　　在传统的收费游戏中，任何玩家，不管经济收入和游戏习惯如何，都必须购买统一的游戏卡。

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　　在日常生活中，我们经常抱有这样一种观点：便宜的就是差的，贵的就是好的。在一切都是用经济衡量的现代社会，这话乍看上去挺有道理。但正是抱着这样的概念，才出现了以那些贵为美的暴发户。在正确的消费观念中，从来只有合适和不合适的区分，而没有贵和便宜的不同。

　　在网络游戏界，在一部分当中也存在真这么一个误解，就是收费贵的的网络游戏比收费便宜的好，收费便宜的比完全免费的好。这些玩家的理由很简单：游戏的人气肯定低，游戏才会不收费的。也难怪那些玩家会有这样的想法。现在有很多游戏公司，的确喜欢把自己经营不善，玩家在线数量不断减少的游戏从收费变为免费，从而导致很多玩家都产生了“免费游戏等于运营不佳”的概念。

　　但是对于另一些游戏，在一开始上市之初就宣布实行免费策略，那么显然免费经营的决定不可能是因为游戏在线人数过少而造成的。就像《热血江湖》不仅仅在刚开放的时候就宣布完全免费，并且在之后的运营中因为在线人数不断上升，而多次开放新的服务器和新区，根本就谈不到在线人数过低的问题。实际上，《巨商》、《热血江湖》和《武林外传》等网络游戏开创了免费运营的新模式。它们在游戏运营之处就定下了免费开放的策略，其原因并不是因为对自己的游戏产品没有自信，而是因为运营厂商认识到免费运营的经营模式能够更适合玩家的消费习惯，更加有利于玩家选择适合自己的消费方式。

　　在传统的收费游戏中，任何玩家，不管经济收入和游戏习惯如何，都必须购买统一的游戏卡。任何一个玩家在游戏中消耗的游戏费用都是相同的。这好像是一个很平等的规定，但是在经济条件和生活习惯千差万别的玩家群中，成为了一个极不合理的现象。不同的玩家，有的人经济条件有限，想在游戏中多消耗一些时间但是却支付不起游戏的费用。另一些玩家有着充裕的经济实力，却没有足够的时间在游戏里升级挣钱。这样导致的后果就是这两类玩家私下里进行现金和游戏虚拟财产的交易。有时间但是缺钱的玩家通过在游戏中转让虚拟财产的方式向其他经济宽裕的玩家手中购买游戏点卡甚至直接换取现金。在客观结果上，自然的形成了两类玩家一类甘愿多在游戏中付出劳动以换取免费的游戏时间，另一类多支付现金以便在游戏中获得更多的便利。虽然玩家之间的线下交易会造成游戏经济混乱，滋生玩家盗号、外挂、诈骗等多种非法行为，并且现在任何一个游戏厂商都不支持玩家之间的线下交易，但在所有的网络游戏中，玩家的线下交易都很难被禁止。这就是因为传统收费网络游戏单一的收费模式无法满足不同类型的玩家需要，以至于玩家只能私下里互相调节。

　　《巨商》、《热血江湖》和《武林外传》等免费网络游戏从根本上改变了这种情况。玩家在这些免费游戏中可以根据自己的情况选择适合自己的消费类型。经济水平较差的玩家，不需要支付任何费用就可以任意进行游戏，但无法使用那些交费玩家才能使用的特殊功能。而经济收入较高的玩家则可以通过交费购买游戏中出售的特殊道具和特殊账号来获得免费玩家不具备的游戏便利。这样，不同消费习惯的玩家在免费游戏的新模式下都可以找到自己能够接受的消费方式，而不用再把精力放在缺乏安全保障的玩家线下交易上。免费游戏的这种新模式符合性化的销售理念，不论是对于玩家还是商家自身来说，都是一个不错的选择。

　　但是，免费运营游戏的关键，是需要游戏运营商掌握好收费玩家和免费玩家之间的关系。在交费的网络游戏中，收费玩家和免费玩家的交易完全属于自发行为，交易量和交易内容由玩家自发调节。但是在在免费网络游戏中，收费玩家在消费承受力不变的情况下，能够得到多少游戏特权，这完全是运营商自己规定。对于一些急于盈利的厂商来说，拼命增强向收费玩家出售商品的功能可以在短时间内获得大量的利润。虽然这种极端的设定可以在刚开始的时候让交费玩家沉醉于自己在游戏中获得的特权，但由于交费玩家和免费玩家之间的游戏地位相差太大，这一点超过了免费玩家的底线，就将导致大量免费玩家的退出。最终，交费玩家无法在和免费玩家的比较中获得游戏的乐趣，整个游戏对于两类玩家来说，全都失去了吸引力，也就无法再继续运营下去。

　　所以，一个成熟的免费游戏运营商，应该懂得如何调整自身盈利和维护游戏平衡之间的关系。不但要想办法争取到交费玩家，同时还要考虑到免费玩家的游戏乐趣，这样才能长久稳定的运营一款免费游戏。在一起玩游戏网代理的免费游戏《热血江湖》中，游戏厂商从来不在游戏中出售变态的道具和装备，而只是依靠出售功能稍强一些药剂的装饰性物品获利。比起《巨商》中不断翻新推出的各种高级装备，以及《武林外传》中需要玩家交费才能参加的各种活动，在《热血江湖》里运营商给免费玩家保留了最大的娱乐空间，免费玩家不用像在其他免费游戏里那样处处受到限制。在如今普遍急功近利的网络游戏市场中，一起玩游戏网对于短期利润的克制是非常难能可贵的。