热江评论：虚拟商城，网游收费新趋势

内容速读：

　　目前在国内运营的网络游戏，大都依靠的是销售点卡和月卡来获得收益。其中一些网络游戏运行商有时会出售一定的虚拟物品，一般也都是和点卡搭配出售，或者一同做成大礼包。这种模式之所以在中国盛行，是因为传统销售观念的强大力量。　　中国面积广大，居民众多且居住分散。　　另一方面，点卡和月卡虽然都属于虚拟商品，但是在传统方式销售下，它们必须以实物卡片作为载体。

　　目前在国内运营的网络游戏，大都依靠的是销售点卡和月卡来获得收益。其中一些网络游戏运行商有时会出售一定的虚拟物品，一般也都是和点卡搭配出售，或者一同做成大礼包。这种模式之所以在中国盛行，是因为传统销售观念的强大力量。

　　中国面积广大，居民众多且居住分散。假如要销售像游戏点卡月卡这一类日常消费品，必然要依靠分布广泛的零售商才能送到消费者手中。由于渠道统一，职能类似，目前的点卡月卡销售大都是通过报刊的销售渠道，最终通过报刊亭面向玩家零售。这就导致了，游戏厂商制作出的点卡月卡，从出厂开始，先要发到各个城市的代理商，再通过批发商零售商一步一步才能销售给玩家。对于偏远地区，中间要通过的环节就更多。而这中间每经过一次转手，必然要留下一定的利润，这些利润最终只能加算到点卡的费用中，让玩家来承担。

　　另一方面，点卡和月卡虽然都属于虚拟商品，但是在传统方式销售下，它们必须以实物卡片作为载体。游戏厂商每制作一张点卡或月卡，都必须经历从设计到印刷等复杂的步骤，然后再通过各个经销商一步步散发到零售商手中。这个过程中消耗了大量周转的时间。同时，每一时刻在经销商处都积压了一定数量的点卡或月卡。假如游戏运营商想要改变销售策略，推出新产品或者是更改已有产品的售价，首先要重新设计印刷产品，然后要重新通过漫长的销售渠道向下发送。假如厂商没有回收旧产品的话，还要拿出一部分时间来等待消费者把滞留在层层经销商中的产品销售完了，才能顺利推出自己的产品。整个环节周期长，成本高，风险大。因此传统的销售方式大大降低了游戏运营商们控制调整产品的灵活性。一些能够刺激消费者的销售方案也不能得到有效的执行。特别是在运营商面临倒闭的时候，无论是手中握着尚未消费完的点卡的玩家，还是掌握大量未销售点卡的经销商，都要面对巨大的风险。这种顾虑也大大影响了网络游戏的发展。

　　在传统商品的销售中，商人们不得不采用这种方法才能销售自己的产品。但是在网络时代，网络经销已经十分发达的时候，传统的零售方式正在逐渐受到挑战。特别是网络游戏这样纯粹的网络产业，任何消费网路游戏的用户，必然有条件上网。那么网络营销的硬件限制对于他们来说完全不是问题。因此，有些运营商开始调整思路。简单一些的通过网上商城向玩家销售点卡月卡，基本上解决了上述问题。但更有一些大胆的运营商，他们从根本上改变了网络游戏的收费结构，变向玩家销售点卡为销售虚拟物品。直接通过在网上开办网络商城，彻底的更换了网路游戏的销售方式。

　　首先尝试这种模式的是《巨商》，《热血江湖》则把这种模式运营得更加成熟。在这种运营模式下，经销商们不用再为了销售各种各样的点卡和月卡发愁，而只需要向玩家统一销售虚拟货币。再让玩家使用虚拟货币在虚拟商城中购买商品。玩家完全在虚拟商店里挑选商品，而不用奔波在报刊亭或者音像店等各种非专业的环境中。而运营商可以随时更改商品的销售策略，按照不同情况及时推出不同的销售方案。在推出新的产品时，也不用负担额外的销售费用，而是通过简单的更改数据就可以快速的传递到玩家面前。

　　在虚拟商城里，玩家面对的不再是规格有限的点卡月卡，而是多种多样的虚拟物品。在挑选商品的时候，由于运营商和互动网络的优势，玩家可以方便的查看对比物品的属性的作用，快捷的查找厂商的推荐和其他玩家的评价，同时还可以参与到讨论中。运营商们为了能不断刺激玩家的购买欲，必然会想尽办法不断推出各种吸引人的产品，并进行各种降价式的销售策略。对于玩家来说，消费的选择变得多种多样，同时商品购买有了更多的选择，不断会有新的产品吸引玩家的注意力。使得游戏额外增加了不少的吸引力。

　　在传统的销售模式中，游戏运营商们向玩家出售点卡或月卡，对于单一玩家的销售额在一定时期内是固定不变的。这使得运营商们大都把精力放到了如何扩展玩家数量，对于单一玩家的游戏体验并不那么关心。而在虚拟物品的销售模式中，每一个玩家都存在着巨大的消费潜力。这大大刺激了运营商们的主动性，他们将会把更多的精力放在如何提高每一个玩家的游戏感受，为他们提供更加有吸引力的物品上面。但是另一方面，这种营销模式也可能会让运营商过分注重交费玩家的利益，加强出售的虚拟物品的功能而忽略了免费玩家的利益。

　　对于这种情况，主要需要运营商自觉，在出售商品的功能上自律。这一点的效果因厂商而异。《热血江湖》就做得比较好。到目前为止，该游戏出售的虚拟物品全部属于消耗品和只改变玩家外观的服装，而没有任何一件超级装备。购买特殊道具的玩家会使得游戏变得更加简便，但是不会让玩家变得超强。免费玩家一样可以和收费玩家同台竞争，很好的协调了收费和吸引玩家之间的关系。

　　自从网络营销出现以来，网络销售因为其快捷、方便、成本低等特点，在迅速的改变着传统的销售模式。而网络游戏因为其天生的网络性质，正好适合网络销售。特别是虚拟物品商店的概念，从根本上改变了网络游戏的销售模式，必然对为未来网络游戏销售带来重大影响。