山姆会员店APP默认五星好评被罚30万 存在欺骗、误导消费者

　　1月11日，广东销售市场监督管理局在佛山举行第二期广东反不正当竞争执法讲堂主题活动，并发布了12个反不正当竞争执法指导性案例。

　　在其中，山姆会员店APP因默认设置五星好评，被罚30万余元。

　　核查，2020年10月13日至2021年5月17日期内，被告方利用沃尔玛山姆店APP线上营销产品，在“我的点评”中，当客户未立即对真正买卖的产品做出积极点评时，APP后台系统则会全自动默认设置五星好评，并将默认五星好评全自动测算在好评里开展展现，存有对宝贝的用户反馈作虚报的商业服务宣传策划，蒙骗、欺诈顾客。

　　广东销售市场监督管理局表明，被告方以上个人行为，违背了《我国反不正当竞争法》第八条第一款的要求，根据《我国反不正当竞争法》第二十条第一款的要求，执法机关单位勒令其终止违规行为，处处罚30万余元。

　　“默认设置五星好评”并不是真正用户反馈，虚报的好评数据信息是对不仅有交易评估的歪曲，并将对潜在性顾客产生显著的欺诈，组成虚假广告。

　　执法机关单位查清后台数据的具体情况，依据《我国反不正当竞争法》第八条第一款的要求对该类个人行为判定惩罚，既清晰地表明了销售市场监督机构对服务平台数据信息虚假广告个人行为的评定处理决定，又根据案子具体指导标准电子商务平台的评价体系，具有“以案释法”的优良示范作用。

原文章标题：蒙骗、欺诈顾客 山姆会员店APP默认设置五星好评被罚30万