珠海长隆就“盲人带导盲犬入住酒店遭拒”致歉 将全面完善视障人士接待措施
央视网新闻:据@横琴长隆消息,珠海长隆度假区就“视障带工作犬搬入企鹅酒店未果”一事28日深更半夜公布道歉申明。
据申明称,2021年9月26日晚,珠海长隆度假区企鹅酒店收到游人胡先生规定,期待带上其工作犬一同搬入酒店餐厅。因为酒店培训不到位,造成 职工在工作犬有关招待要求上存有了解不够,导致胡先生无法圆满完成旅游计划。经与胡先生自己沟通交流,已向胡先生值此真诚的歉疚,胡先生已接纳了致歉和邀约,并准备于最近再游珠海广州长隆。
对于这次事情,珠海长隆度假区就酒店餐厅公司员工的比较严重不合理表述所产生的误会,再度向胡先生自己值此最诚恳的歉疚。度假区亦将依据我国有关相关法律法规,全方位健全朝向全部智力障碍人员及工作犬进到度假区内酒店餐厅、饭店及游乐园等公共场合的标志管理体系和招待对策,不断提高度假区的管理方法和服务质量,并真心实意热烈欢迎全部智力障碍人员携其工作犬小伙伴一同游玩广州长隆。
原文章标题:珠海广州长隆就“视障带工作犬搬入酒店餐厅未果”道歉 将全方位健全智力障碍人员招待对策