快递员遭投诉当客户面踩碎包裹是怎么回事：事件始末真相还原

近期，上海市的一名快递小哥在做快递时忽然情绪失控，当客户的面，将包裹踩得稀碎。

上海市宋女士意见反馈称，在网上订购了一包曲奇饼干，接着她收到了同住宅小区住户电話，说中通快递员将包裹送错了，让她和快递员联络，将包裹取走。

在与快递员沟通交流环节中，快递小哥提议宋女士的叔叔到这位素未谋面的隔壁邻居，自身去拿回包裹；而宋女士却觉得，即然是快递小哥送错的，理当让快递员到那户人家中，把快递公司取回来。立即隔壁邻居工作交接，无需正中间再过一道快递员的手，时效性应该是迅速的，可是万一包裹有哪些问题，那可就说不出来了。

因此，宋女士向店家举报了，而这举报也挺有成效的，第二天快递小哥就来了电話，表明会把送错的包裹送货上门。第二天，这名中通快递小哥如期上门服务配送，而宋女士一打开门，却被眼下的一幕震惊了——快递员当她的面把快递公司踩碎，并放话“之后你们家快递公司我买了”。

对于此事中通快递公司表明：“我只了解每一个运单号都为他处罚200元，他被企业给解雇了，大家派遣的比较多，沒有靠谱培训好。”

从此问题，看看新闻网Knews小编向坐落于上海青浦的中通快递公司总公司体现，接着营业网点责任人联络小编表明，她们向宋女士致歉，快递员送错快递地址造成的举报，只需依照承诺进行配送就不可能有处罚。而针对涉嫌快递小哥，她们将开展企业内部培训，进行学习培训后，仍可入岗。