网游运营陷瓶颈 “漏斗形”运营模式被踢出市场
内容速读:
国内网游“大投入、高风险”的运营困境让众厂商不得不正视问题。从前“漏斗形”的运营模式下,明星也请了,跨界合作也做了,可是依然不见收效。五花八门的游戏层出不穷,造成这样现象的原因无非就是游戏各种换汤不换药,没有创新。其次,买方对于游戏的选择范围太广,各种夸大的宣传已经无法再影响买家的选择。
国内网游“大投入、高风险”的运营困境让众厂商不得不正视问题。从前“漏斗形”的运营模式下,明星也请了,跨界合作也做了,可是依然不见收效。五花八门的游戏层出不穷,造成这样现象的原因无非就是游戏各种换汤不换药,没有创新。其次,买方对于游戏的选择范围太广,各种夸大的宣传已经无法再影响买家的选择。
“漏斗形”运营模式疲态显露
国内网络游戏行业早期的试水者,在摸索中走出了一条的颇具成效的游戏运营之道,游戏行业内把这种经典的运营模式称为“漏斗型”做法:游戏运营前期投入大笔资金做宣传,在开测时形成广泛的游戏用户群,然后在游戏中进行沉淀,最后形成忠实的付费玩家群。这在国内游戏产品稀缺的年代是行之有效的办法,市场上聚集的大量玩家无法做出更多选择,只能随意挑选一款一窝蜂的涌入。
近日,记者在采访几位资深网游玩家时,他们都表达出了类似的观点:“玩的是感觉,不是进去比谁牛”。作为联接研发和玩家的桥梁,传统的游戏运营模式一直显得特别被动,在玩家口味已经发生改变,向多元化发展的时代,无法提供个性化精准服务的运营模式,已经跟不上时代节奏了。
随着国内外网游数量如井喷式爆发,网游市场以往“僧多粥少”的局面也被打破,传统的“漏斗式”运营模式面临着诸多新挑战。首先,随着市场上不断丰富的游戏类型,原本集中的玩家群也因为不同的兴趣被细分,玩家还能被单一的运营模式“一网打尽”吗?其次,随着时代的变迁,玩家的心态也在转变,从最初的争强好胜、勇做第一,到现在的休闲为主、娱乐至上,不能提供精准服务的“漏斗形”运营模式还能俘获玩家的心吗?
蜗牛尝试“核裂变”运营模式
可以预料,在中国网游行业发展的新10年中,谁能专注游戏本身推出适合玩家需求的运营模式,谁就将在激烈的市场竞争中占据先机。而蜗牛旗下全新3D音乐社区网游《音乐侠》,则提出了全新的“核裂变”游戏运营模式。音乐侠将首先用物超所值的服务来满足核心小众的需求,在玩家之中形成良好的游戏口碑,经过口口相传达到“核裂变”时弹头往外辐射和传播的效果,直至到达全社会大众。
在《音乐侠》全新的“核裂变”运营模式中,不断给予每一位用户更为酣畅淋漓的娱乐体验是至关重要的。音乐侠将打造由美女帅哥组成的专属天使客服团,为玩家提供一对一式的VIP尊享服务。此外,音乐侠还将线下的夜店狂欢、名牌奢侈品包抽奖等娱乐活动带到线上,打造出“纸醉金迷”的奢华主题夜店,并通过现场美女主播视频直播,与玩家进行游戏中的精彩互动,每晚送出价值万元的奢侈LV包,将最真实的游戏体验每天不停顿的提供给用户,让用户足不出户就能感受到时尚,体验到奢华。
从玩家需求出发走出运营怪圈
市场的方向永远是由玩家需求所决定的,网游市场已经由之前的供小于求转化为供大于求,增长速度已经明显放缓。行业营销数据证明,传统“漏斗式”的营销模式只能吸引网友眼球,不具备持续发展的潜力。无差别的运营模式不能对用户加以区分,提供与用户口味相对应的精准服务,结果导致所有的用户都服务不好,无法形成用户群的积淀。国内网游厂商应当以人为本,抓住玩家不断变化的口味需求,提供贴心精准的游戏运营服务,才能在新的十年里在抓住机遇,再创辉煌。