《魔兽世界》公测包疑问 智冠发表说明
内容速读:
针对公测包先行上市、公测时间却尚未确定,而引起消费者的疑问一事,智冠正式对玩家的疑惑发表说明,表示将会在 9 月底关站,3 天后,也就是 10 月初会展开公测,至于产品标示与退货的问题,也将按照消保法规定进行。目前《魔兽世界》产品包约发行 20 万套,官方表示已销售 5 成。由于台湾美国两地文化背景与行事的差异,在美国,《魔兽世界》是不做公测预告的,即便在大陆,5 月份展开公测公告时也与开站时间同步。
针对公测包先行上市、公测时间却尚未确定,而引起消费者的疑问一事,智冠正式对玩家的疑惑发表说明,表示将会在 9 月底关站,3 天后,也就是 10 月初会展开公测,至于产品标示与退货的问题,也将按照消保法规定进行。目前《魔兽世界》产品包约发行 20 万套,官方表示已销售 5 成。以下为官方回答:为什么《魔兽世界》公测 产品包上架与公测 开站时间不同步?
智凡迪:《魔兽世界》预定于 10 月初展开游戏公测,而美方 Blizzard 认为在公测前,必须要将所有的系统、GM 确认完备后,才对外公开确定的日期。由于台湾美国两地文化背景与行事的差异,在美国,《魔兽世界》是不做公测预告的,即便在大陆,5 月份展开公测公告时也与开站时间同步。在美国 Blizzard 只要发表公测声明,所有的美国玩家即可同步上线展开公测,与台湾操作方式有所不同,因此造成消费者疑异,官方在此特别做说明。目前官方预计 9 月底关站,而关站后预计约 3 天(10 月初)展开公测,详细确认时间仍须以官网公告为主。
针对《魔兽世界》产品包标示不清部分,有何说明?
智凡迪:国内的所有游戏产品包,是不会在上面提及任何公测时间的确定日期,主要是因为公测时间是会随着官方服务器系统的稳定度,做提前或延后的调整,因此《魔兽世界》产品包上,官方已在封面与侧面也加注相关说明,提醒消费者从官网上注意开站相关讯息。
《魔兽世界》CF 广告有误导嫌疑?
智凡迪:针对近日强打的《魔兽世界》电视广告,由于初版文案内容「正式开战」会让消费者误以为游戏公测时间已经展开,因此在上周五已将 CF 文案更改为「震撼登场」,以避免消费者误解。
《魔兽世界》产品包可以退货吗?
智凡迪:根据消保法规定在产品购买后有 7 天鉴赏期,如有对产品有不满意之处,消费者可以前往原购买商家退货,唯需要保存发票、产品包内原装物品与相关赠品等,即可办理退货,而过了 7 天鉴赏期后,若是产品本身出现瑕疵,造成无法安装或进行游戏,玩家同样也可办理退货,保障消费者权益。