如何投诉移动公司(投诉10086平台在哪里投诉)
引言：有几个每月的流量费用是能够使用100块的？ 56岁的大爷，光流量费用挪动每月扣￥100，将近6个月。
投诉挪动维权，假如10086投诉没有用得话，也有12300国家工信部投诉，12315消费者热线投诉，12348全国各地完全免费法律咨询服务，此外也有销售市场监督管理局，信访局等。
搜集音频原材料，纪录在线客服身份证号，梳理事情前因后果，合情合理的将有关原材料处理好，投诉到有关部门。
这是我替爸爸维权的事情。在与挪动沟通交流无果后，递交给相关部门的投诉原材料，与各位共享，內容若有必须完善的地区，请赐教。此外现阶段在投诉中，事后如果有进度，会升级。
你好，解决这一件事儿的老先生/女性：
主题风格：中国移动通信有意设置昂贵售价免减套餐内容，套餐内容优惠期满后在客户不知道的状况下为售价自动续费，将近6个月
机主：135 名字： ，年纪：56岁。自己是其闺女
事情：挪动给机主申请办理了一百思特网项有人说的优惠百思特网主题活动 “补加不抬价”，主题活动前，机主每月的流量费用是￥30，挪动给的活動是“100-70”，每月流量只需￥30，但流量比之前要多。（根据机主的受教育程度及其年纪，他觉得是挪动的优惠主题活动，并没意识到是挪动把他原来的每月流量费用从￥30提高到￥100，再以说白了的免减方法优惠给他们。）
此主题活动有效期限2019年11.1 至2020年9月底。但期满后，挪动并没有通告机主必须积极去变更套餐内容。（事后与移动客服商议解决这事时才知道，她们只发表短消息告之，机主学历比较有限，并没有了解这事。）造成机主大半年来（截止到2021年4月底）一直是光流量费用每月需付款￥100，大半年来仅流量费用多付款了￥600。
需求：
1.挪动需一次性退还顾客多支付的大半年流量费用，总共￥600。
2.至自此，不会再以优惠，免减等为为名给机主打一切的推广电話。
在此之前，我们与移动客服沟通交流过此事情，下列是交流全过程（见下边报表）（2个阶段的录音文件因为提交尺寸限定分为4个，绝对没有故意视频剪辑）
若有别的內容必须我填补得话，请联络。
期待能尽早获得百思特网妥当的結果，感谢！
此外挪动这类玩文字类游戏诱发顾客参加她们主题活动的招数，屡试不爽，花时间活力投诉到你们这的毫无疑问许多，无形之中也给大家提升了劳动量。但这仅仅是冰山一角，也有大量大量的是吃哑巴亏自身受着的。
2021.05
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