双11不得未经同意擅自发送营销短信 工信部这样要求详细内容介绍

伴随着“双十一”营销活动邻近，工业生产和信息部信息内容通讯管理局对焦老百姓基层反映明显的短信营销邻居扰民难题，于2021年10月25日举办行政指导会，标准电子商务平台营销短信个人行为。阿里，京东商城，拼多多平台，美团外卖等关键电子商务平台公司，及其有关基本电信网公司和短信服务型意味着出席会议。

会议指出，近些年，“双十一”营销期内的营销类骚扰短信举报展现集中化暴发状况，电子商务平台的有关举报占比较高达九成，且衍化出很多有关消費金融投资废弃物信息内容举报。尤其是服务平台“默认设置”申请注册客户允许立即推送优惠促销，服务平台店家利用服务平台标准系统漏洞推送短信营销等难题比较突显，显著损害消费者权利。

会议强调，抵制废弃物信息内容邻居扰民，构建明朗通讯自然环境是财富和信息部不断推动“我来为人民群众办好事”的实际实践活动。各关键电子商务平台要认清存在的不足，担负起服务平台绿色生态产品的监督责任，严格执行《电子商务法》《民法典》《通信短信息服务管理规定》等有关要求，用心落实依法办事运营电信增值业务服务承诺，加强自律意识和自我约束，进一步维护顾客的平静权。

会议要求，一是电子商务平台要马上全方位自纠自查零售，金融业等相关产品的营销短信个人行为，不可没经顾客允许或要求私自推送短信营销，健全目前营销短信应急预案，立即向领域监管部门汇报环节工作成效状况。二是有关基本电信网公司和短信服务型要马上健全管理方案和方式方法，提升短消息端口号连接管理方法，标准短消息签字应用，不可连接违反规定转租房資源，不可扩张签字应用范畴，根据“回过头来再看”，促进常态整治。三是12321互联网欠佳与废弃物信息投诉审理核心要提升废弃物信息内容举报审理，案件线索转办及检测剖析等工作中，充分发挥“方向标”功效，发觉迹象性的问题立即汇报。

大会上，有关公司郑重承诺将认真落实废弃物信息内容整治有关规定，全方位排查整顿，坚持不懈依规合规管理，提升客户服务，立即汇总报告，保证 营销类骚扰短信整治顺利开展。