签收确认加一元钱？顺丰将下架签收确认增值服务产品
9月10日，浙江省消保委发文称，顺丰提供的一项名字为“查收确定”的收费标准个性化服务，私自把“查收确定”从应负的法定义务中分割出去，因涉嫌巧立名目收费标准，损害顾客合法权利。这事造成了全国各地顾客和新闻媒体的普遍关心。
对于此事，顺丰9月23日在其官方网站发出声明，作出首次回复，表明顺丰会在9月29日下线“查收确定”个性化服务商品。
回复全文如下：
尊重的每位客户：
我司对浙江省消保委通告的有关“查收确定”个性化服务有关难题十分重视，第一时间进行自纠自查，落实整改。现将具体的计划方案公示如下所示：
1、充足重视接纳浙江省消保委和顾客建议，拟于9月29日将易于造成顾客偏见的“查收确定”个性化服务商品宣布下线。
2、我司将进一步科学研究顾客多样化要求，充足聆听顾客意见和建议，探寻提供大量精细化管理服务项目，与此同时也会不断提升对新发布服务项目商品的名字、內容的详细说明和提醒，防止造成客户误会。
3、非常感谢浙江省消保委和众多顾客对顺丰企业的关注与监管，我司将持续提升服务标准，提升用户体验，为众多顾客提供大量名优产品和服务项目。
再度谢谢各界人士的关注了解与适用!
浙江省消保委相关责任人表明，对顺丰的整顿心态和整顿措施表明认同，与此同时也期待有相似情形的别的快递企业积极主动跟踪。下一步浙江省消保委视情将提醒谈话有关公司，全方位催促快递企业贯彻落实好国务院办公厅《快递暂行条例》要求的法定义务。
钱江晚报·钟头电视记者 马焱报道员 郑静
原文章标题：浙江省消保委提名后，顺丰宣布回复：将下线“查收确定”个性化服务商品