【霸王条款】纸巾自动下单!火锅店被罚2万!
目前大排挡、火锅店、餐厅……慢慢变成许多人处理正餐的新场地。但是,付钱时那样的情景你了解吗?
服务生!买了的单里为什么有一份卫生纸?
也没有使用过啊,帮我退了吧。
它是自动下单的,点了不可以退……
未用过也叫我付钱?点餐时并沒有告知过我呀!
近日,温州市市场监督管理接消费者维权称某火锅店内存有用餐“必吃”卫生纸,且沒有事前告之顾客的状况。
收到举报后,温州市市场监督管理马上派稽查人员前去当场查验。稽查人员发觉该店铺应用的是时下较为时兴的一款线上手机点餐程序流程,消费者根据扫描二维码进到微信小程序选中菜肴。但该微信小程序却将“卫生纸”设成必吃新项目。
( 点餐页面)消费者没法从点单页面内撤销,并且全部点单步骤实际操作出来,都没有一切有关卫生纸是不是能够 取缔及其怎样取缔的提醒。另外,卫生纸的包装盒子上及其收款台部位都没有一切有关卫生纸取缔的说明。
历经证据调查,温州市市场监督管理评定该店铺的个人行为违背了《浙江省反不正当竞争条例》第十三条要求:
经营人销售产品不可违反消费者的意向套系产品或是额外别的不科学的标准。现阶段,温州市市场监督管理已规定该店铺马上整顿,并对该店铺做出处罚2万元的处理决定。
想一想曾经的我们上过的当、中过的“招数”...
怎么识别“那些霸王条款”?
遭受“那些霸王条款”该怎么办?
别着急!让我来让你支一招
往下看一下吧
一旦发觉碰到了之上这种状况
请还记得那么做!
餐饮店不允许内置酒类?违反规定
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第9条:顾客具有独立挑选产品或是服务项目的支配权。而第26条:经营人不可以内容格式条款项目、通告、申明、店内通告等方法,作出清除或是限定消费者权益、缓解或是免去经营人义务、加剧顾客义务等对顾客不合理、不科学的要求,不可运用内容格式条款项目并依靠方式方法强制交易。
依据顾客权益法,餐饮店不允许内置酒类实际上是违反规定的,是被确立界定为“那些霸王条款”,由于它是对消费者行为中作出的不科学、不合理的要求,乃至早已归属于变向的强制性消费者行为。
应对餐饮店的“那些霸王条款”
老百姓有权利回绝
让我们一起对“那些霸王条款”说NO!
原文章标题:【那些霸王条款】卫生纸自动下单!火锅店被罚2万!