加拿大鹅“退货事件”引争议 消协:若有质量问题不退,属于霸王条款
11月30日, 一则加拿大鹅“拆换条文”标明“全部中国内地地域专卖店出售的货物均不可退钱”的新闻报道上热搜榜。
12月1日,加拿大鹅根据官方发布退换货申明。当日早上,大众网·海报新闻小编采访加拿大鹅上海市专卖店,发觉服务台“拆换条文”仍标明中国内地地域不可退钱。
小编从此状况联络到山东消协开展资询,有关管理人员表明,若有产品质量问题没退,归属于店家的“那些霸王条款”,是损害顾客合法权利的一种内容格式条款项目,不符顾客权益保护法的相关要求。假如的确存有这类内容格式条款项目得话,店家是要受处分并被相关部门勒令整顿的。此事情中,假如的确存有“商标logo绣错线”等产品质量问题,销售市场监督机构可依据有关规定对这一客观事实问题开展解决,包含严查、上门服务提醒谈话这些。
原文章标题:加拿大鹅“退换货事情”引异议 消费者协会:若有产品质量问题没退,归属于那些霸王条款