【后续】中国移动回应收43个月漫游费：是套餐不是漫游费

　　漫游费全国各地撤销很多年，相关套餐还在收取此项花费，昨日，专升本报名刊发了《“漫游”成历史 移动却默默收费43个月》的报导，对于此事北京移动作出进一步回复。

　　北京移动表明，有关客户体现的仍收取漫游费一事，北京移动已于第一时间机构內部相关单位进行审查工作中。核查，自2017年9月1日起，北京移动贯彻落实我国“有关全方位撤销手机上国内漫游和漫游费”的规定，撤销手机上顾客中国电話远途电话费和数据漫游电话费(没有港澳地区)，中国主叫方语音通话规范按顾客现行标准资费套餐中的当地本地通话规范收取，中国叫成完全免费。顾客不用申请办理，全自动起效。在撤销长漫业务流程前，北京移动曾发布“数据漫游特惠方案”，此业务流程旨为顾客减少视频语音资费套餐(含当地和数据漫游的视频语音花费)。

　　北京移动称，北青报报导中仍在收取的花费，即是该“数据漫游特惠方案”月费。从顾客利润最大化考虑，如保存“数据漫游特惠方案”，北京移动将按视频语音资费套餐最佳标准开展收费;如撤销该业务流程，顾客视频语音资费套餐很有可能升高。

　　对于此回应，北京晨报新闻记者查看发觉，那时候挪动启用“国内漫游特惠方案”业务流程的详细介绍中称“您申请办理取得成功后，在内地地域数据漫游时接通电话将享有每0.39元/分鐘的特惠手机话费(没有拨国际性/港澳台地区远途和独特号)”，启用套餐內容仍未涉及到一般语音通话资费套餐的转变。对于此事，北京移动回应北京晨报新闻记者称，那时候发布这一业务流程时，一部分客户基本语音通话资费套餐有每分0.6元或0.4元的状况，“我们都是依照物超所值标准，也就是哪一个手机话费低实行哪一个。如果我们积极撤销套餐，以上客户资费套餐会增涨。”但是，北京移动层面也确定，针对现阶段目前基本语音通话资费套餐为0.两元/分鐘的客户，这一方案套餐的确沒有附加的功效。

　　除此之外，北京移动表明，对于本次事情体现的难题，将深入汲取教训，加速健全相关产品体系。另外，提升服务规范和顾客表述规格，避免侵害顾客权益个人行为的产生。

原题目：移动回复“收43月漫游费”：是套餐并不是漫游费