【最新后续】中国联通回应携号转网困难，具体说了什么？

　　站长之家9月16日 消息:就在刚，对于“中央电视台曝带号转网难度系数大”一事，联通官方出文回复称，马上进行开展调查，开展全方位整顿。

　　联通表明，长沙市中国联通发布了带号转网网上预定领号申请办理，致力于降低营业网点工作人员集聚，减少顾客当场排队等待時间。可是，有关工作流程沒有由于肺炎疫情转变立即调节，未立即撤销网上预定领号要求，给一部分顾客产生了不太好的感受。

　　对于上述难题，长沙市中国联通马上联系实际情形开展整顿，现阶段，顾客申请办理带号转网不用预定领号，全部带号转网难题“一站式”处理。

　　先前，cctv新闻消息称，有许多湖南长沙市的连接客户体现，自身逐渐带号转网后，持续几日在网络上试着预定，但由于营运商每天释放的预定号非常少，一直预定不上。一直预定了10数次才取得成功。

　　下列为联通回复全篇:

　　对于9月15日央视报道的有关长沙市中国联通带号转网艰难的难题，我企业十分重视，马上进行开展调查，开展全方位整顿。大家对于难题给用户产生的麻烦和困惑表明真挚的歉疚。

　　为全力以赴搞好防疫工作，确保广大群众安全性，长沙市中国联通发布了带号转网网上预定领号申请办理，致力于降低营业网点工作人员集聚，减少顾客当场排队等待時间。可是，有关工作流程沒有由于肺炎疫情转变立即调节，未立即撤销网上预定领号要求，给一部分顾客产生了不太好的感受。对于上述难题，长沙市中国联通马上联系实际情形开展整顿，现阶段，顾客申请办理带号转网不用预定领号，全部带号转网难题“一站式”处理。

　　联通十分重视每一位顾客的响声，非常感谢广大群众及新闻媒体对咱们的监督管理和指责。此次难题的发生，体现了企业服务规范和内控管理存在的问题，回应客户满意度的灵敏性不足。带号转网是贯彻执行中间决策部署、贯彻以群众为核心发展思想的重要举措，联通果断贯彻落实带号转网现行政策，将紧随客户满意度和需求，不断健全提升服务规范，全方位提升服务质量，进一步把好事儿办完、把事实做细。

原文章标题：联通回复带号转网艰难：全方位整顿 马上开展调查