人民日报:扫码点餐不该是唯一选择 商家不应“一刀切”
2月1日消息,据人民日报消息,眼底下,许多餐厅都推出了“无触碰服务项目”,扫一扫二维码就可以点单、结帐等多种服务项目,便捷顾客的另外也让一部分顾客觉得苦恼。
据表露,四十岁左右的贾女性称,针对手机支付等消費新模式,并并不是一个过时的人,“但一件事而言,在与服务生沟通交流的全过程中,选择自身喜爱的菜肴,这类就餐感受是手机点餐无法替代的。而手机点餐毁坏了这类人和人之间的沟通交流,乃至有一种用餐在着急赶时间的幻觉”。在贾女性来看,手机点餐应以选择项,而不应该变成唯一选择项,理应由顾客决策是不是手机点餐,而不是由店家“一刀切”。
据了解,一些老人也在应对手机点餐时犯了难。还有一些顾客不愿意应用手机点餐,是担忧本人数据泄露等安全隐患。
对于此事,中国法学会顾客消费者保护法促进会副理事长陈音江觉得,店家应用手机点餐的方法能够了解,但不可以乱用,“在点单方法上,顾客具有充足的决定权,既有权利挑选根据服务生点单,也有权利挑选手机点餐。手机点餐不应该是唯一挑选。
原题目:人民日报:手机点餐不应该是唯一挑选 顾客具有充足的决定权