8月19日，“揭黑幕”活动的最后第二天，代表玩家们热情依旧火热。在等待了“漫长”的24小时后，经过18日“特训”的代表玩家终于如愿以偿坐上了CS人员的位子。在结束了短短1小时的客服体验后，代表玩家们普遍表示：客服不是那么好当的！ 至8月19日，10位代表已走过了“揭开光通‘黑幕’”的大部分历程，整个活动将于8月20日结束。
至截稿时，“揭开光通‘黑幕’”活动整体进程已接近尾声。8月19日，“揭黑幕”活动的最后第二天，代表玩家们热情依旧火热。在等待了“漫长”的24小时后，经过18日“特训”的代表玩家终于如愿以偿坐上了CS（客户服务）人员的位子。
起先觉得十分新奇有趣的代表玩家们，饶有兴趣的接听了数位寻求帮助的电话，但随着时间的推移，再加上一些情绪比较激动、言辞比较激烈的玩家“投诉”，着实让代表玩家们好好吃了回苦头。在结束了短短1小时的客服体验后，代表玩家们普遍表示：客服不是那么好当的！
至8月19日，10位代表已走过了“揭开光通‘黑幕’”的大部分历程，整个活动将于8月20日结束。
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