【后续】郑州市监局回应特斯拉车主维权,具体说了什么?
4月19日,上海车展特斯拉汽车展台上,一名女子身穿印有“刹车故障”的T恤,爬上顶棚高喊“特斯拉汽车刹车故障”。20日,上海市警察公布通知称,该女子因搅乱社会秩序被惩处治安拘留五日。
红星新闻先前曾报导(《“刹车失灵”女车主坐车顶维权 特斯拉:限速80跑到了118.5》),3月9日,“上海车展消费者维权”被告方陈女士曾在特斯拉汽车郑州市店铺门口,坐着特斯拉车顶消费者维权。
4月20日,郑州市市场监督管理新闻宣传处有关责任人回复红星新闻,3月15日,郑州市市场监督管理12315投诉管理中心收到省局转办的陈女士举报特斯拉电动车销售(郑州市)有限责任公司件后,马上将该举报件分转至郑州郑东新区市场监督管理解决。
郑东新区市场监督管理十分重视,积极主动部署安排,快速下手解决该举报件:3月16日,举办工作会议,对于该举报件创立工作专班,并聘用刑事辩护律师全过程参加;3月17日,集结局副科级之上领导干部、市场监督管理管控科、法制科、12315投诉消费者维权管理中心、公司办公室及有关稽查技术骨干举办了讨论会。
郑东新区市场监督管理各自于3月15日、3月18日、3月24日三次机构举报人与特斯拉电动车销售(郑州市)有限责任公司开展了协商。举报人不同意第三方开展技术检查鉴定,规定“出示车子产生安全事故前三十分钟详细驾驶数据信息”。特斯拉电动车销售(郑州市)有限责任公司因担忧数据信息被被告方用于蹭热点宣传策划导致负面影响,回绝出示有关数据信息。因彼此矛盾很大,无法达成一致建议。
郑州市市场监督管理12315投诉管理中心于3月17日、3月31日到郑东新区局对该举报件开展了督查,并于4月9日就“纯电动车在应用(行车)全过程中造成的驾驶数据信息是不是属顾客自主权”这一难题向省局请示报告,现阶段尚等待省局实施意见。
原文章标题:郑州市场监管局回复“特斯拉车主顶棚消费者维权”:曾三次协商无果,特斯拉汽车回绝出示驾驶数据信息