三大运营商回应5G套餐无法更改 需要去营业厅办理

中关村在线信息：以往的一段时间里，三大运营商竞相采用了营销推广5G套餐内容并掩藏4g的对策。除开在更显眼的部位放入5G套餐内容以外，她们还会继续停售4g套餐内容。一些客户也有疑问，升級到5G套餐内容以后，还可以变回4g么？

三大运营商答复5G套餐内容没法变更 必须去营业网点申请办理

如今，有新闻记者从我国联通客服掌握到，升級5G套餐内容以后依然能够拆换回4g套餐内容，但是她们并不兼容网上申请办理，更提议带上合理身份证到周边的营业网点开展申请办理。

中国移动通信的在线客服答复也是相近的，那便是网上申请5G套餐内容退级至4g是不能的，必须到营业网点申请办理，还可以打人工服务申请办理。

现阶段，客户在应用5G套餐内容的情况下还会继续遭遇众多难题，例如手机上沒有拆换，没法与5G互联网连接；例如偏僻乡村5G基站还较少，5G数据信号不稳定，也许会出現“5G的套餐内容，4g的互联网，3G的手机上”的难堪。

（文中照片来源于互联网技术）

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