预付卡消费套路多 潜在风险不容忽视

　　“预付花费享特惠大礼”“在线充值越多，折扣优惠幅度越大”……国家法定假日期内，顾客非常容易被店家廉价营销所吸引住，预付超大金额服务项目花费。但在事后履行合同全过程中，顾客与店家通常造成众多异议，乃至诉至人民法院。

　　前不久，北京市第二中级人民法院剖析了近些年案件审理的涉及到相关国家法定假日期内预付合同纠纷案案子。数据显示，涉及到国家法定假日期内预付合同纠纷案多集中化在度假旅游、美容美体、餐饮经营行业。另外，预付合同纠纷案被上诉人一般为经营人，展现集中特性，多见“多诉一”的涉众串案，预付合同纠纷案典型化显著。

　　据北京二中院民二庭庭长邹治详细介绍，每到暑假，顾客出门度假旅游意向明显。例如，旅游社、酒店餐厅发布“在线充值申请加入附加赠予消費结婚礼金”等主题活动，为此吸引住顾客预付超大金额花费。

　　审判长表明，顾客事先付款服务项目花费，但经营人仍未刚开始出示服务项目，顾客与经营人处在不对等影响力，非常容易引起纠纷。

　　顾客常碰到的情况是：未产生书面形式合同书，经营人口头上服务承诺未兑付;经营人因资金短缺或经营不佳造成 店面停业整顿，但顾客预付费卡中的剩下未消費额度未予退回;经营人出示的格式条款中，有关退款承诺，存有那些霸王条款;经营人未征求顾客愿意，泄漏顾客私人信息。

　　对于此事，审判长提醒，顾客一定要保持理性，依据本身具体必须和经济发展情况，科学研究客观地挑选、选购预付购物卡。在申请办理预付购物卡时，切勿被业务员的“甜言蜜语”忽悠，尽可能不要在初次触碰业务员时就匆忙决策选购预付费卡。

　　邹治提议，顾客尽可能挑选经营规模大、证件齐备、信誉度用户评价优良的组织 ，不可以单纯性考虑到店家的特惠幅度，进而造成贪小便宜心理状态，忽略了潜在性的风险性。尤其是对一些新开的店面，需更为谨慎。在提前准备选购预付购物卡时，一定要细心掌握合同书相关条文，针对沒有合同书的或是卡面承诺过度简易的组织 ，要再行签署详尽的书面形式合同书。

　　在保持理性、适度消费的另外，顾客还要储存直接证据，一旦出現难题有益于立即消费者维权。顾客应妥当存放好预付消費的合同书、订金凭证。邹治表明：“假如根据手机微信或支付宝付款，应核查收付款店家和合同书相另一方的真实身份是不是一致，储存好支付页面截屏。事后消費也应规定店家出示一次消費凭证，以核查预付费卡内账户余额，避免 多刷或偷刷。”

　　权威专家提示，与店家产生纠纷案件后，顾客要第一时间根据顾客投诉专线运输和全国各地网络平台“12315”等方式，尽快向监督机构、消协机构等组织 反映问题，立即消费者维权。(新闻记者 李万祥)

原题目：预付费卡消費招数多 潜在性风险性不可忽视