上海市消保委评价饿了么多等五分钟 逻辑上有问题

中关村在线消息:北京时间9月9日,昨天《人物》特稿《外卖骑手,困在系统里》在互联网上引起了热烈的反响。饿了么也在第一时间发布声明,表示在结算付款的时候增加一个 “我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮。今天,上海市消保委对于饿了么这种做法给出他们的评价。

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上海市消保委评价饿了么多等五分钟 逻辑上有问题
上海市消保委评价饿了么多等五分钟 逻辑上有问题

上海市消保委副秘书长唐健盛分析认为:饿了么的声明实际上在逻辑上是有问题的。唐健盛称,外卖骑手的关系,是与企业的关系,外卖骑手相关的这些规则也是企业来定,即平台定。消费者在平台下单,商业行为也是针对平台产生,“因此在这种情况下,你拿外卖骑手的过错,他的违规,他的撞人,他的穿红灯,让消费者去承担下来,这显然是有违基本逻辑的。”

(本文图片来自互联网)

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上海消保委评饿了么多等5分钟 不应让消费者承担责任

因为一篇名为《外卖骑手,困在系统里》的网络热文,再度让社会关注到外卖骑手这个新兴且特殊的职业群体。随即饿了么推出多等5分钟功能,但却适得其反被质疑将责任转嫁消费者。对此,上海消保委评饿了么多等5分钟:不。

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