海盗王OL忆耐久看今朝 网游服务知多少
内容速读:
目前市面上正在运营或公测的游戏有上百款之多,有数十款游戏都近似雷同,相差不多的韩国泡菜风格、内容及游戏品质,让人乏味,唯一能拉开差距的,就只有服务了…首先,回顾 “耐久事件”,11月底,海盗王官方根据研发进度对游戏进行了1.22版的版本更新,本次更新的内容有增加精炼系统;增加活动兑换券;增加装备的耐久功能等,更新后海盗玩家们在进入游戏,对版本更新中耐久损耗值过大提出了质...
目前市面上正在运营或公测的游戏有上百款之多,有数十款游戏都近似雷同,相差不多的韩国泡菜风格、内容及游戏品质,让人乏味,唯一能拉开差距的,就只有服务了…..
玩家在面对本身没有什么差异的几款游戏时,就会更加的注重游戏运营商的服务质量。有时一款知名度不高的游戏,由于在服务方面做得更加的贴近用户,反而会得到更多玩家的喜爱。毕竟网游已经不是某几款网游一支独秀的时代了,面对韩日、欧美为首的百余款游戏的疯狂冲击,中国网游业起步晚、技术薄弱、开发周期长、资金不足等弱点暴露无遗,为了维护国产游戏的尊严,为了振兴民族游戏产业,我们更要笨鸟先飞,奋发图强。
就拿自主研发的国产永久免费网络游戏《海盗王online》来说,前一段时间发生了震撼业界的“玩家VS官方”PK“耐久事件”上海玩家见面会,在官方与玩家问题上,官方永远是神圣不可侵犯的,玩家的委屈与无奈已经到了无人诉说的地步,玩家状告官方已司空见惯了,面对玩家的质疑与要求,官方一般都是置之不理。然而,《海盗王online》作为国产网络游戏的代表之一,以广阔的胸襟去包容玩家,用心去倾听玩家的建议,用行动们去解决玩家提出的问题与要求。像这样以玩家为本的网游运营商在业界并不多见,像海盗王这样真正做到言行一致的官方更是百里挑一,是什么原因让海盗王如此重视玩家呢?
首先,回顾 “耐久事件”,11月底,海盗王官方根据研发进度对游戏进行了1.22版的版本更新,本次更新的内容有增加精炼系统;增加活动兑换券;增加装备的耐久功能等,更新后海盗玩家们在进入游戏,对版本更新中耐久损耗值过大提出了质疑,作为官方来说,玩家刚接触新功能肯定会有部分玩家还不适应,时间也许是平息风波的最好方法,但是,一切都是那么的出人意料,自版本更新之日起,客服电话被愤怒的玩家打成了忙音,可怜的官方论坛因承受不住巨大的发帖流量多次当机,游戏中玩家们集体排队裸奔抗议比比皆是,无声的抗议,巨大的损失让人触目惊心。警钟在业内敲响,没有贴合玩家的服务,没有真正为玩家着想的游戏是永远无法在中国这块土地上立足的,玩家是游戏的主人,没有玩家,游戏再好也是一无是处。
耐久事件发生后,海盗王官方网站头版头条公布出海盗王产品经理对玩家的公开信,一时之间消息传遍业内、媒体、网站纷纷转载、点击流量近百万,大家众说纷纭、褒贬不一,官方对玩家做出让步还是业界闻所未闻的大事,海盗王作为优秀的国产游戏运营商之一,以人为本的运营理念深入人心,想玩家之所想;做玩家之所好;让海盗玩家在游戏中感受到家的感觉 ,只有真正、真心、真意的为玩家作实事、好事、趣事才能获得玩家的支持与尊重;才能把游戏作的更加人性化;才能让中国网游在国际游戏产业的舞台上有立足之地。
海盗王官方论坛上为游戏提出优秀建议与意见的众多玩家,官方给予2000元人民币现金奖励,此举一出,不仅在业内一片哗然,在玩家之中也是一片叫好,海盗王对玩家的真情实意表露无疑,海盗王对游戏运营的严谨态度得到了业界的认同与称赞。
“耐久事件”在官方与玩家的共同努力下画上了完美的句号,通过本次耐久事件我们可以看到海盗王对待玩家的真诚态度,解决重大问题的快速、准确的判断,这对未来国产网游业、对于游戏运营与服务中遇到诸多问题作出了一个成功的典范,也为更好的促进国产网游业的发展作出了不可磨灭的贡献。
感谢海盗王,感谢所有的玩家们!中国的网游事业因你而精彩!
为了梦想出海,感受海之魔力~!
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