页游再次回春 如何保证页游用户的四种情感

 　　据百度游戏行业白皮书数据显示，2013年第二季度，网页游戏搜索指数环比大涨14%，玩家对产品的关注接近50%，网页游戏市场发展依然呈稳定上升趋势，用户关注点集中在平台与游戏品质两大方面。对于游戏厂商来说，平台决定了用户基数，品质则决定了用户总数。想要赢得用户关注、实现盈利，品质起到了关键作用。那么，怎样的产品才算拥有了高品质?

　　网页游戏产品是为了玩家而服务，产品品质也与玩家需求密切相关——只有满足了玩家的需求，游戏才能稳健地发展下去。巨人前CEO史玉柱在其自述中指出，玩家的情感需求主要集中在四个方面，即荣耀、目标、互动、惊喜，当一款游戏产品能够同时满足玩家的这些需求时，想要得到玩家认可只是时间问题。同时，史玉柱还将“荣耀”着重强调，认为获得荣耀是玩家进入游戏最根本的需求。

　　然而页游用户在心态上、游戏时间上与端游用户还是有一定差别，适用于端游的策划规则不一定适用于页游。想要制作出受玩家热捧的页游产品，研发团队应该将玩家的情感需求重新排序，即轻松、荣耀、目标、惊喜。页游用户大多为公司白领、大学生，他们玩页游的目的多半是为了减轻压力、放松心情，因此页游不宜制作时间跨度太长的副本或玩法，而以短小有趣的玩法为宜。先让玩家感受到轻松，再引导玩家获取自己的荣耀，这样更能确保玩家的忠诚度，形成良好的印象和口碑。

　　在目标与惊喜上，页游产品则还需要进一步提升。目标是指玩家能够找到自己玩游戏的意义，如果玩家上线感觉无事可做，其实就是玩家失去了目标。目标可以与惊喜紧密结合，引导玩家主动去寻找线索、达成目标、收获奖励。例如《仙域2》几乎每5级就制作了闯关副本，利用体力值引导玩家选择与自己等级、战斗力匹配的副本，如果是团队作战还能触发多倍奖励，这就有效确保了游戏的可玩性以及玩家的参与热情。

　　大多数的网页游戏研发团队，会基于厂商本身的盈利诉求或者运营方的要求，将研发的重点放置于收费模式与盈利点，而忽视了页游真正的主体——玩家的情感需求，这也导致了整个页游圈中“产品无数、精品寥寥”的状况长时间无法改变，真正得到玩家认、保持着生命力的页游产品用两个手掌就数得过来。我们真诚希望，未来的产品能够更加注重玩家群体的需求，而不是“掉在了钱眼”里。