Facebook首席运营官谢瑞尔桑德伯格高端专访

内容速读:

  Facebook今年的营运成绩似乎差强人意,此外,Facebook在今年的应用和优化上也略显疲软。针对这些问题,Facebook首席运营官谢瑞尔桑德伯格以一名杰出的互联网女性在出席D大会上回答了记者的问题。  桑德伯格提到了一件趣事,内容是一名老员工认为自己将会被其他人取代。

   Facebook今年的营运成绩似乎差强人意,此外,Facebook在今年的应用和优化上也略显疲软。针对这些问题,Facebook首席运营官谢瑞尔桑德伯格以一名杰出的互联网女性在出席D大会上回答了记者的问题。

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  Facebook首席运营官谢瑞尔桑德伯格

  桑德伯格接受采访的内容如下:

  沃尔特:“Line In”为何对这间屋子里的人很重要?

  桑德伯格:我写这本书是因为现在这个世界仍然是由男人主宰的。我也不确定那是如何发生的。(桑德伯格提到很多统计数据,你在过去的6个月里肯定听过那些数据。)

  桑德伯格提到了一件趣事,内容是一名老员工认为自己将会被其他人取代。他说:“5年前,我从未在办公室里听到过‘女人’这个词。”

  沃尔特:ok,那技术行业的情况如何呢?

  桑德伯格:这个每个行业都存在的问题。

  沃尔特:但是你处在技术行业之中。

  桑德伯格:如果我们在计算机科学这个行业吸纳更多女性员工,就可以解决或接近解决玛丽刚刚谈到的招聘问题。

  卡拉:ok。你在lean in之后会做些什么呢?或者更准确地说,你在出版了这本书之后会做些什么呢?

  桑德伯格:我会继续谈论它,注意我们的用语。我知道“性别的期望”。

  沃尔特请桑德伯格再谈点奇闻趣事,桑德伯格谈了一个关于纽约的一位经理的事情,他说如果不做大量的法律工作,他就没办法给一个女人做业绩评估。

  沃尔特:人力资源部的人都是傻子吗?[!--empirenews.page--]

  桑德伯格:不。但是大的系统是没有帮助的。问题在于没人关注这个问题。我们需要开诚布公地讨论一些问题,比如产假的问题。

  卡拉:你本人与扎克伯格的关系如何?

  桑德伯格:这是一个有趣的地方。我们第一次接受公开的采访就是在这里,5年前。但是即便是在当时,我们也是很合拍的。

  卡拉:请谈得详细一些。

  桑德伯格:我们在一起办公,经常互发消息。我们每周五都会交换彼此的意见。还记得我刚刚接下这份工作时,扎克伯格虽然年仅23岁,但已经拥有150亿美元的身家。

  扎克伯格从事的是产品和工程技术设计方面的工作,那是他乐意干的工作。我帮他打理公司,销售、交易、营销等等。

  沃尔特:Facebook Home发展得怎么样?你们为什么要开发这款产品,它为什么没能马上腾飞呢?

  桑德伯格:它还只是第一代产品。它是一款非常强大的设备,一款出色的社交设备,但是现在它是围绕着各种任务和应用而设计的。

  卡拉:你认为Facebook Home会成功吗?

  桑德伯格:它只是第一代产品。

  卡拉:你们在开发这款产品的时候,是如何获得优势的呢?

  桑德伯格:Facebook是一个非常强大的平台,有很多应用已经与我们整合到了一起。

  沃尔特:我评测过这款产品,我认为除非在Facebook世界里,否则并没有太多理由去使用它。为什么它没有成为一款热门的商品?

  桑德伯格:不管你喜欢不喜欢,它都是双模式的。不管评测的结果是五星还是一星,不管用户们是否喜欢我们发布的核心功能,我认为这都会是一条很长的道路,我确实认为我们会让手机变得更具社交性。

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  卡拉:我们来谈谈整体的移动业务。你们公司进入移动市场的时间比较晚,而且还有公司IPO方面的问题,你们公司已经赶上来了吗?

  桑德伯格:我们对现在的发展势头很满意。从很多方面来看,移动都比桌面对我们更有利。跟广告一样,我们在移动上的竞争优势会比在桌面上更大。

  如果将桌面用户和移动用户加在一起,Facebook的每日访问人数都相当于一场超级碗大赛的观众总数。三星已经取得了巨大的成功。我们可以瞄准想要购买汽车的人,我们可以找到非常爱喝汽水的人。上个季度,我们30%的营收来自移动业务。

  沃尔特:你如何看待可佩戴设备?

  桑德伯格:我上周尝试过谷歌眼镜。我首先花了一点时间去适应它,然后便喜欢上它了。

  沃尔特:你们是否正在开发可佩戴设备?

  桑德伯格:我们不是一家设备厂商,但是我们正在为谷歌眼镜开发应用。

  卡拉:你们是否会研发设备呢?

  桑德伯格:凡事都不是肯定的,但是至少我们现在还不是一家硬件公司。

  沃尔特:那你们是否会用软件拿下其他厂商的可佩戴设备?

  桑德伯格:有可能。

  卡拉:华尔街为何仍然要担心你?

  桑德伯格:永远不要去猜疑未经证实的消息。不管怎么说,我们现在总是比IPO之前更加强大了。规模更大,业务范围更广,签约率也增加了。

  卡拉:你担心的是什么呢?

  桑德伯格:我什么都担心。马克和我都是喜欢操心的人。但是马克和我都会保持专注,凡事以人为本。

  沃尔特:但是严肃地说,是否有些用户放弃了Facebook呢?比如说青少年用户。

  桑德伯格:我们是一个正在成长中的市场的领先者。青少年用户肯定同时也在使用其他的社交网服务,这一点是肯定的。他们还会使用 Tumblr,Twitter,但是同时,他们也是Facebook的活跃用户和忠实用户。据皮尤的研究报告称,Facebook在青少年用户中的使用率仍在上升。我们并不认为这是一种非此即彼的选择。[!--empirenews.page--]

  美国人平均每周观看电视的时间为34小时。人们还有很多时间去做其他的事情。

  卡拉:你如何看待公司一年前收购Instagram的交易?

  桑德伯格:与以前一样,非常开心。

  卡拉:那么收购Waze的交易呢?

  桑德伯格:我不想就公司的收购交易发表意见。但是我可以谈谈地图服务,我们必须将它作为优先事项。如果我们能够开发出一款很棒的地图服务,那固然很好,但是我们不会那么做。或者我们也可以开发广告网络,那也是一个不错的主意,但是它不会是公司的优先事项。我们志不在此,这并不是说它不好,而是因为我们正在做别的事情。我们真正的优先事项是什么呢?那就是移动。

  以下是桑德伯格接受现场提问的环节:

  问:华尔街不象我们技术界喜欢你那样喜欢你,为什么会出现这种情况呢?

  答:俗话说的好,永远不要去预测什么东西。不管如何,我们都将打造一家伟大的公司。

  问:我是一名女性专业人士。我感觉你所说的话跟我在我的Facebook页面上看到的广告是脱节的。

  答:我对Facebook平台上的广告的针对性很满意。但是我们还可以继续改善,你不一定仅仅是因为你是一名女性而成为那些广告瞄准的对象,我们有很多关于你的信息。

  问:搜索呢?那是否是Facebook下一步的重点?图片搜索业务发展得如何?

  答:我们清楚不能全面推出一切的痛苦。那也是我们的图片搜索业务的现状。从一开始,它就发展得很好。

  问:我认为,你们想而且需要在新闻流中加入广告。但是你们何时才能将那些广告去除,让我不会因此而放弃Facebook?

  答:我们知道。我们知道用户们需要时间来适应它。如果广告是有用的,那么它的作用就是积极的。我们希望广告会象内容一样有用。我们距离目标还很远,我们知道这一点。[!--empirenews.page--]

  问:你为什么不同意存在‘人们也许不象看到广告’这样的可能性?不管是什么广告,至少Facebook不是用来看广告的吧?11.jpg

  答:我们有10亿用户,因此必然存在众口难调的情况。在谷歌的时候,我们搞清了如何尝试放置广告。我们现在也可以做同样的事情。我们的目标是为用户提供有用的信息,我们可以同时改善我们的广告和内容,我们可以让新闻流中的内容更有用。

  问:让iPhone进入商业用户市场还需要一定的时间。你们为何不针对企业用户制作社交网服务,而是将它让给了LinkedIn?

  答:5年前,你问我Facebook如何吸引用户。我们没有再做过类似的事情。人们在Facebook玩得很愉快,但是他们同时也做一些重要的事,比如我的一位朋友正在尝试在Facebook上请求他人捐献骨髓来拯救妻子的生命。

  问:信任!这很重要。我们信任谷歌。但是对Facebook,可能就不那么信任了。也许那就是Snapchat不断发展壮大的原因,人们担心那些照片会在Facebook上被疯传。

  答:对我们来说,信任是关键。如果你想与某个人分享一张照片,那就是应该发生的事。我们需要让网站上发生的事情透明化。在共享方面,我们总是给用户提供很多的选择,但是以前的做法也令人迷惑。我们一直在尝试去简化它,让它变得更明确。

  问:但是你并不想让我们放弃内容,因为那对于你们的广告业务模式是不利的。

  答:我很高兴你能那样说,因为那是不对的。我们并不需要用户增加共享的内容来让我们的广告模式更好地运作。

  问:你们如何看待临时共享?比如Snapchat?

  答:它很重要。

  问:你们是否会开发类似的产品?

  答:公司现在没有新产品要宣布。我们不可能什么都开发。[!--empirenews.page--]

  问:你们是否会将状态信息和其他内容变成临时内容?

  答:公司现在没有新产品要宣布。

  卡拉:我很喜欢你写的这本书。今天的采访就到这里,感谢你接受我们的采访。

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