坚持选择梦想道路 执着铸就游戏成功路

内容速读：

　　他花了9年时间从一个普通职员做到今天金山游戏的总裁，他说，如果很多年以后你依然不能在这个行业发挥应有作用的话，这个行业到底属于什么样的行业？他寻求自我价值的突破与实现，正如许多在职场里打拼的人一样。　　本期《游戏梦想家》带你走进金山游戏总裁吴裔敏，看一名职业经理人如何在游戏中风雨激荡，不甘自缚。　　与许多进入游...

　　有一件事对吴裔敏来说很重要：当回顾自己这一生的时候如何看待自己。他喜欢独自在入睡前自我拷问，“你到底想干嘛？”他想，人生苦短，在游戏这个行业有这么好的机会的时候，稍微做出点成绩就停滞不前，他不允许自己这样，所以吴裔敏的老婆形容他是“自虐狂”。
　　
　　他花了9年时间从一个普通职员做到今天金山游戏的总裁，他说，如果很多年以后你依然不能在这个行业发挥应有作用的话，这个行业到底属于什么样的行业？他寻求自我价值的突破与实现，正如许多在职场里打拼的人一样。
　　
　　他喜欢跟人讲一个寓言，先打渔还是先晒太阳，并且他将这寓言延伸得出了自己的结论，晒太阳有两个不同的方法：一个只晒太阳而不打渔的人，在晒太阳时连回忆也没有，而另一类人可以在晒太阳的时候回忆自己过往几十年的风雨人生。也许这是有关吴裔敏最好的注释，追逐过程，不甘平庸。
　　
　　本期《游戏梦想家》带你走进金山游戏总裁吴裔敏，看一名职业经理人如何在游戏中风雨激荡，不甘自缚。
　　
　　十六岁的理想
　　
　　在进入游戏行业之前，吴裔敏曾经家乐福做过两年采购，在这个舒坦的职位上，他觉得发展空间不大，再往上基本上是老外，更早之前他在上海高桥石油化工公司做化工。因为在家乐福的发展空间限制，他决定这辈子一定要尝试一下，看看选择自己的梦想会有怎样的借过，于是他降了一半薪水跳进了游戏这片汪洋。
　　
　　当吴裔敏只有十五六岁的时候，他和两个最好的朋友说，如果中国有游戏这个行业，他一定要去，这句话在当时看来还有点戏言，那时游戏在中国还是一个非正式行业。
　　
　　与许多进入游戏圈的人一样，吴裔敏在很小的时候就喜欢玩游戏，家里放着一台红白机，过年过节弟弟妹妹们聚到一起玩，吴裔敏在一旁说，“你这个不能这么玩儿”，一旁的大人见他这么热心过度就说：“你对这个很感兴趣？”
　　
　　与大多数的家长一样，吴裔敏的父母不喜欢自己的孩子沉迷游戏，在吴裔敏初中毕业之前，他将主要的精力放在看书上，临近初中毕业以及后面的生活，他所有的精力都在游戏上。所以很长一段时间，吴裔敏与游戏总处于若即若离状态。父亲虽然口头上反对，但还为他借过一台雅达利，还有溢龙，是国产的很老的机器。后来吴裔敏玩的游戏机从FC（FamilyComputer）到MD（MegaDriver），再到SFC（SuperFamicomComputer），甚至很冷门的DC游戏机他全过了一遍。
　　
　　2002年，是吴裔敏游戏梦想开始的元年，这一年，在中国土壤上主要是单机游戏的殿堂，中国大陆的市场又受着台湾游戏公司的启蒙。那时还在做游戏媒体的吴裔敏参加了一个座谈会，在这次会上与台湾智冠结缘，并从单机游戏开始了他的游戏生涯。

　　智冠的《三国群英》在大陆一阵风靡，到2003年左右，外挂也愈渐发达，公司对此的防护并不用心。2005年，智冠董事长兼总经理王俊博曾经想过要改变这些状况，他花很大力提拔大陆本土的职业经理人，吴裔敏也在其重用的范围。王俊博任命吴裔敏为行销课长，为他创造在外界露面的机会，代表智冠在2005年Chinajoy的休闲游戏论坛上发言。当时公司的市场总监、技术总监以及再往上汇报的人是清一色的台湾人，整体来说，发展速度远远落后于本土的盛大、九城、网易等公司。
　　
　　也许这样沉稳的外表并不能发现吴裔敏那颗逐梦的心
　　
　　在智冠的几年里，吴裔敏无论是从知识面，还是自身经验上来说，都明显不够，这几年是他入行所交的学费。比如他事后总结，当时在智冠第一个需要解决的问题是用户流量，用户流量保证不了，容错的空间也相应缩小。其次是在数据信息掌握不够的情况下，对用户了解也不够。但是，智冠也给予了大量的市场营销知识以及产品运营经验，王俊博始终是吴裔敏在游戏行业第一尊重的人。
　　
　　2003年，国内网络游戏逐渐兴起，但真正做游戏这帮人最早做单机游戏起家，对于互联网产品和单机游戏之间的区隔，也没有人能摸透。不仅是台湾智冠，还包括在北京的目标软件、金山等都以单机游戏起家，在如何将单机游戏的游戏性网络化，或者将网络游戏变得更社区化方面还做得很少。到2004、2005年左右，国内网络游戏行业被盛大的上市所点燃，这也给当时市场造成一个错觉，只要做好市场宣传推广，挖掘收入，就能建立起网游公司的核心竞争力，吴裔敏对此的判断却不尽然。他坚信用户流量以及对用户信息的足够掌握才是法宝，基于这几项总结，吴裔敏在给自己未来的规划方面定下了这样几个原则：第一，要去的公司应该是具有很大潜力的互联网公司，第二，这家公司目前正在做游戏项目。
　　
　　2005年前后，国内的游戏产业得发展如火如荼，整个行业对人才的需求也突然被放大。从2004年开始，吴裔敏每年都会收到来自各大公司的Offer。当时，国内做游戏运营的人基本集中在上海，腾讯公司为了拓展游戏业务也到上海做招聘，经一个互联网圈的朋友介绍，吴裔敏与腾讯来回两轮的面谈，便决定要从上海到腾讯总部深圳工作。此时的吴裔敏刚结婚半年，他的父母包括妻子的父母都不能理解，如果当时妻子不支持，甚至婚姻都会面临危机。

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　　腾讯游戏的军校
　　
　　无论是从单机游戏到网络游戏，还是在地域上从上海到深圳的选择，对于吴裔敏来说都是巨大的转身。
　　
　　2006年5月，刚给妻子过完生日的吴裔敏南下深圳，当时他面临的腾讯游戏业务是这样子：2005年年底，QQ堂公测，历时大半年，QQ音速以及QQ三国正在筹备上线，其他游戏还没有成型。有位公司高管告诉吴裔敏，“耐心一点”，吴裔敏也说：“不急”，当时的状况是，腾讯做游戏起步晚于同业，从储备上来讲，大步快跑显然也不可能。过去在智冠时，吴裔敏走的是研发的路，到腾讯后他也希望继续做研发，于是被分配到QQ堂项目组，该组的总监是孙宏宇，今天上海北极光工作室的总经理。孙宏宇帮助吴裔敏了解腾讯，吴裔敏帮孙宏宇了解行业，两个人互助配合，十分投缘。
　　
　　当时QQ堂项目在线人数18万，每个月收入在600万左右，而泡泡堂的在线人数大概在50到70万左右，这样的比较悬殊，项目组一致想先把收入做起来，于是筹划想开发一个资料片。除了QQ堂的项目，孙宏宇还在筹划另外两个项目，后来他对吴裔敏说，自己没有时间再管QQ堂，让吴帮他管。到腾讯三个月后，也就是2006年8月，带着一群毕业生，吴裔敏开始运营QQ堂。
　　
　　QQ堂四周年内部聚会上发言
　　
　　在腾讯公司内部，当时的运营节奏是按月走，运营计划运行到月底，到月底的时候再定下个月计划。吴裔敏觉得这个节奏太慢，于是跟项目组的人说，“这个不行，得做快点”。这帮毕业生也各种奇思妙想，提出一个框架要做一件事。比如在某月某日之前要提供一个游戏版本，与研发商量好版本内容，将项目组的人两人一组分配，进行分工，比如一些负责版本内容发布，一些负责对外宣传，一些专门做游戏内的活动，还有一些专门做部门协调。
　　
　　相应地这个框架下可以做这样一件事：在游戏内活动的环节设置了一个抢房活动（因为是开房间的游戏），玩家到游戏中去开每个频道的前三个房间，进入房间后与GM（GameMaster游戏管理员）对战，系统就发奖励给玩家。玩一局QQ堂大概只需要一两分钟，一局结束后，新的玩家会进入到房间，这一模式借鉴过盛大一些活动方案，活动看似简单，但有很多细节需要讨论执行。吴裔敏看了这个框架后表态：“行，我不提醒可能遇到的问题，你们做，细节你们自己去讨论。”
　　
　　后来执行的结果是，大量玩家比GM更早地把前三个房间建起来，房间没有锁定，进去的人还通过按键精灵去抢房间。这样导致某天整个局面异常混乱，投诉电话激增十倍，对投诉人的回复，奖品没发出去怎么办，规则不清晰，其他协调部门来找来说，你们这次版本怎么这么多问题，外挂等全都来了……一连串的问题让整个项目组从早上忙到晚上两点。吴裔敏在一旁做总指挥，他告诉组员，什么问题应该如何应对，到凌晨两点，整个组坐下来讨论白天发生的事，把所有问题尽可能地列出来，再重新调整工作进程。一次危险而深刻的练兵，好在结果很值得。
　　
　　“网络游戏运营最重要的不是你做什么，而是你防备什么，准备什么，就是你为什么状况做准备”。这次事件之后，吴裔敏对网络游戏的运营有了重新认识。到2006年10月1日，QQ堂当天的收入过70万，成为历史最高，到同年12月当年的收入过一千万，相对之前几乎翻了一番。在这半年里，QQ堂项目组做了许多沉淀，后来有一种说法，QQ堂项目组成了腾讯内部游戏方面的军校。吴裔敏自身在这半年也做了积淀，比如，当时腾讯的数据库已经到了令之震撼的地步。
　　
　　2006年，腾讯从华为请来工程师做数据库，吴裔敏发现这是个巨大的宝库，他不断向数据部门提需求，比如他想了解游戏重合度，用户的活跃程度以及用户QQ的在线关系等，每天都能看到这些数据，持续了一年多。这不仅为吴裔敏提供了一个全局的视野，对于中国互联网也有了全新认识，“所有发生的事都能在这里推导出来。”做运营所需要的素材资料在他心里已经建立起一个数据库来，这就是数据库的魅力，历来互联网的大战也都是基于数据库的大战，原因也在于此。

　　CF的破茧
　　
　　2007年3月，腾讯负责游戏合作产品部的陈宇找到吴裔敏说，公司决定要大量引进国外游戏，内部其他人对引进游戏各方面都没有经验，让吴裔敏到合作产品部去，于是吴裔敏从QQ堂项目组到了合作产品部。
　　
　　此时，正是腾讯要签约CF（CrossFire穿越火线）、DNF（Dungeon&Fighter地下城与勇士）的时候。
　　
　　内部评定商议的结果是，不仅签下DNF，还签了CF和A.V.A（AllianceofValiantArms战地之王）。在腾讯内部，包括马化腾在内的许多人看好A.V.A，有一种说法称，当时腾讯是为了把A.V.A签下来才签了CF。在内部分工上，DNF由党勇负责运营，CF分给吴裔敏运营。这期间还有一则小插曲，以至于外界风传，吴裔敏是因为打CS拿了腾讯第一才负责CF运营的。
　　
　　与CS的开发者mihnle（gooseman）在腾讯合影
　　
　　腾讯内部CS比赛，吴裔敏和互联网、无线的同事组了队，到决赛阶段，吴裔敏邀请公司的高管观战，对方说“我从来不玩CS”，吴裔敏的意思很简单，他请公司高管来看CS决赛无非想告诉后者，FPS对于男性玩家有着多么强的吸引力。那次CS决赛，腾讯高管中负责行政的总裁也去观战，加上其他同事在内有一百来号人，在一旁叫喊得天翻地覆。最后吴裔敏一个人以1：5的大翻盘获胜。“对胜利的渴望是每个男人内心都有的，未来CF的运营策略上我们要把比赛这块做得很透”，吴裔敏后来这样告诉这位高管，对方提出疑问，“那为什么中国搞了那么多年的电子竞技都不成功”，吴裔敏给的答案是没有好的商业模式。

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　　这一问一答有了后来吴裔敏所说的商业模式：由腾讯自身发起比赛，有一定经济支撑，不搞高端比赛，只走大众路线，比赛规则也是娱乐性的规则。同时，拉拢各个强势品牌来赞助，也就是整合产业链的推广模式。所以腾讯在CF推广上并没有花太多的费用。按照吴裔敏的估计，到现在CF对外所有的市场费用没超过三千万。
　　
　　在市面上看不到CF铺天盖地的广告，在重点环节上连花钱做秀都很少，但又不得不承认CF的渗透性大。吴裔敏总结过CF的成功因素大概包括这几项：首先内部对之的预期并不高，在这个前提下，做起事情来就没有压力，反倒是DNF那边承受了很大的压力；其次，CF在韩国市场并没有大获成功，如果CF在中国市场难以存活，韩国的研发公司也会面临困境，这样一来，产品的压力又传导到开发者身上。韩国方对于CF的胜算把握只有三成，所以他们要腾讯必须给一个很好的方案，拿到方案后，开发者变得有信心，他们将胜算的可能性调高到六成。
　　
　　CF项目中韩双方员工团队建设照
　　
　　过去业界总是爆出与韩国游戏公司关系崩裂，到CF项目这里，双方调整得很好。韩国开发商会将这个游戏哪些能改，哪些不能改通盘告诉腾讯，腾讯项目组每次跟开发商开会都花更多的时间，在这一点上，吴裔敏花了很大功夫，如果平常别人用一个小时能开完的会，他总是会拿出更充裕的时间，谈得越多沟通越充分。有一段时间，他本人一年之内三分之一的时间在韩国出差，从2007年7月签下CF以来，原定于同年圣诞节12月25日推出第一个面对玩家的分册版本，但在2007年11月20日，吴裔敏工作超负荷以致胃出血，人被送到医院，其间休克15分钟。到圣诞节之前，吴裔敏挣扎出院，将封测做完数据又回家里休养半个月。韩国开发商也拼命往深圳出差，双方一起讨论改地图，改模型，改到适合用户需求为止。到圣诞节，第一阶段的修改工作告一段落，接着便是后期通过专门给网吧用的QQ网关，通过这个渠道将产品推广出去。
　　
　　有几个时间点对于CF来说是具有里程碑意义的：2007年12月25日，推出的修改版本，整个游戏体验做了修改，第一阶段的数据让项目组对产品本身有了信心；2008年3月26日，做完动态的可调整的服务器布局，这不仅符合腾讯未来在游戏上的需求，用户体验也大有提升，网速变得很快；2008年4月28日，腾讯发起了CF在全国网吧比赛，包括地面推广；2008年暑假，CF在线突破50万。12月，CF月收入达到7500万，次年2月，月入过亿。
　　
　　CF项目组核心团队合影
　　
　　网上有这样一种说法，用以比较腾讯、百度、淘宝三家的业务作战方式：如果有一家公司把部队分成若干，所有目标就是一个山头，谁打上去谁就赢，大家各自想办法去攻山头，这种作战方法是淘宝的方式；如果有家公司是先分析地图，分析人口，分析对方情况，然后先由特种部队去打打看，一边打一边问当地人的情况，等全部信息摸清楚之后再派大军来包围，并集中歼灭，这是腾讯的做法；还有一种做法是，从来看不到一个士兵出现，只见天上无数个导弹飞来飞去就能搞定，这是百度的打法，空对空，不落地，但它永远可以通过信息制导打到最准确的目标。有着切身感受的吴裔敏十分同意这种说法，过去人们所总结的腾讯的可怕之处，也在于它全盘细作，步步为营。

　　职业再转身
　　
　　对于为何离开腾讯，吴裔敏给出过几个解释，总结起来先是盛大主动持续的邀请，其次，他看重自己的价值提升，同时也希望这些价值被认同。吴裔敏可以在腾讯拿股票，有非常不错的收入，但在腾讯后来的日子，吴裔敏对于内部的业务分割模式难以接受。有时大集团公司讲究平衡的特点也会带来个人职业的此消彼长。
　　
　　外界有说，盛大花了6倍的薪资邀请吴裔敏，对此吴裔敏说：“不可能有6倍这个说法，为什么要传6倍，这个我觉得奇怪，这个数字本身就很奇怪，为什么是6，不是4，不是8？”
　　
　　与AVA开发商REDDUCK的合影
　　
　　去盛大之前，吴裔敏曾经写过一封信，信中谈到腾讯已经势不可挡，在未来两三年一定走在前列，如果盛大游戏还想争夺的话，现在的量产策略是很难的。吴裔敏在信中的建议是，盛大应该要集中精神打好一些重点战役才是关键。2009年4月，吴裔敏辗转去了盛大，成为盛大游戏系统总经理，同时兼《英雄连Online》、《功夫世界》和《吞食天地2Online》三款游戏的制作人。但后来吴裔敏才发现，盛大问题的根本不在于之前所想的是否打好重点战役，而是盛大集团整个战略在转变，其在行业中的排名对于盛大来说已经不再重要。陈天桥在下一盘大棋，而吴裔敏只是单纯的想做游戏而已。
　　
　　2010年是吴裔敏进入游戏圈子的第九年，这一年，他收到金山公司董事会主席求伯君的邀请，出任金山游戏总裁。据说，在此之前，求伯君与盛大董事长陈天桥已经“打过招呼”。有外界评论认为，吴裔敏进入的局不是什么“好局”，过去金山公司唯研发是尊，运营部门始终是被边缘化的，而吴裔敏到金山的重要使命也在于对运营的倚重，所以他面临的是“变局”，将原有的重新打散再组装，有点二次创业的感觉。吴裔敏自己并没有那样悲观，“好局和坏局我认为根本就是你想不想做事而准备的，所谓的好局就是你不用做事情而得到很好的回报那就是好局，所谓坏局就是你怎么做都能改变这个局，就是坏局，那我觉得不用这么看，坏局也有好的地方”。
　　
　　韩国网游punchmonster签约仪式上和运营经理胡建根的合影
　　
　　过去在金山这一年也对吴裔敏至为重要。过去他只是操盘一个项目，如今是要负责整个运营体系的操控。过去管理业务部门，只要找协作部门解决问题就好，但到金山，只管理好业务部门远远不够，各部门有各部门的制度，这些制度怎么订，用什么订，怎么改变它，这些都很重要，最终整个运转效率如何提高，这是吴裔敏过去一年在金山所学到的。
　　
　　如果仔细观察也会发现，过去一年金山游戏并没有推出新品，去年业绩便是今年的起点，也许对于吴裔敏来说，并不是那么难，至少他可以将过往建立在心中的运营素材进行不断组合，找到适合金山的方向。