从世界杯看网吧的经营

内容速读：

　　四年一次的世界杯盛会终于落幕，不舍，亦有感慨。世界杯,为什么全世界都在观注它，因为这里有全世界最优秀的球员、最优秀的教练，这里有最精彩的战术配合，这里也每天都在上演离别的悲壮与感伤……由此也为主办国家带来了世界杯的广告权收入、转播权收入、啤酒热卖等一系列的高额回报。正因如此，世界杯培养了一批又一批、一代又一代的球迷。所以，四年一届的世界杯盛宴在中国肩负着一个“神圣”的使命-培养一批新的球迷！

　　四年一次的世界杯盛会终于落幕，不舍，亦有感慨。

　　不舍的是：这场豪门盛宴终于结束，想要再次品味美妙的足球大餐又要苦侯四年；感慨的是：在这全世界瞩目的舞台上，依旧未有中国足球的一席；思考的是国家队的素质与整体实力该如何提升，才能期待有朝一日能与世界级的高手们同场竞技……

　　四年的翘首等待,迎来了属于球迷们一个月的节日。世界杯,为什么全世界都在观注它，因为这里有全世界最优秀的球员、最优秀的教练，这里有最精彩的战术配合，这里也每天都在上演离别的悲壮与感伤……所有的这些正是世界杯的魅力所在。由此也为主办国家带来了世界杯的广告权收入、转播权收入、啤酒热卖等一系列的高额回报。

　　FIFA经营了近一个世纪的世界杯——一个堪比奥运的体育品牌，作为水平最高的足球赛事之一，加上深入赛事骨髓的民族元素，魅力独特，影响深远。正因如此，世界杯培养了一批又一批、一代又一代的球迷。尤其在足球基础薄弱的中国，它的宣传效果远非欧洲联赛能比。所以，四年一届的世界杯盛宴在中国肩负着一个“神圣”的使命-培养一批新的球迷！

　　正是这一批批的可爱的中国球迷托起了整个中国足球市场的兴盛，但中国足球却也让这群球迷感到伤心与无奈，恨其不争。中国足球随着社会经济的发展及了解世界的视窗的打开，越来越开放地接受着先进的文化元素与先进的足球经济，同时也衍生了中国的职业足球联赛，而对于这些联赛内的职业球员来讲，足球虽然是他们赖以谋生的职业，但对于许多球员和裁判员来说，他们所热爱的却非足球本身，他们更看中的是能否这份职业中攫取更多的“回报”——于是，中国足球渐渐变质：假球，黑哨，罢赛，球员参与赌球……球员、教练会让足球以外的因素来影响比赛，一些球员不再是赛场上的战士，却变成金钱的奴隶，娱乐圈的小丑，结果呢，热爱他们的球迷受到了最大的伤害。长此以往，中国足球怎么能创造出更大的市场？

　　也有一批网吧这样存在着……

　　经营设备更新速度加快，在价格不变的情况下不断比拼机器的配置，硬件和装修频繁升级，导至网吧行业经营成本大幅度上升，收入缩水，竞争停留在价格战层面。只有网吧具备了一定的经营管理水平，能够降低综合成本，并且产生规模效应才能够在目前网吧行业环境里生存、发展、扩张。但目前随着竞争的加剧，从业人员的道德水准参差不齐，削价竞争等不良手段一再干扰了整个行业的良性发展。在我们发动价格战之前，必须看竞争者是否有能力承受并进行反击。否则，削价竞争，不但不会形成提高上座率、增加收入的效果，反而会“偷鸡不着蚀把米”。我们只有从提高自身的经营实力,在娱乐内容的整合、服务的完善、员工整体素质的提升与各个网吧相互自律、共勉来促进整个行业的良性发展及竞争。

　　我们的网吧如何成为天天盛宴的世界杯,要从我们的优秀球员、最精彩的战术配合——丰富、高质量的娱乐内容入手；要从激活球场的每一块围栏的广告牌入手——我们的桌面广告,要从我们的高额广告回报入手——基于娱乐内容的电子商务平台来取得。

　　如何让我们的网吧成为天天是豪门盛宴的“世界杯”?

　　各国都有自己的联赛，都有自己的职业球员、比赛、球场，为什么各大国联赛没有取得如此高的收视率？最终取决于联赛的精彩程度。我们每一家网吧都为玩家准备了很多的游戏、电影、包括装修、服务、点卡及饮料的销售，但最终玩家最重视的是什么？是娱乐内容的整合，玩家去网吧不是去「玩电脑」，而是去玩网吧为他们所准备的娱乐内容，包括:游戏、电影、音乐、休闲信息...等。有的网吧业主在报怨，为什么我的网吧上座率没有隔壁的高？为什么我的收入没人家的多？就象各国联赛与世界杯的差别一样，任何一个个体的联赛都没有世界杯精彩；任何一家个体网吧也不可能收集世面上所有的游戏，没有丰富的娱乐内容，谈何精彩呢？

　　2002年以前，全国网吧数量较少，娱乐资源馈乏，网吧业主坐着就能赚钱，得来全不费工夫；2002年以后，被政府严加管束，过度竞争的网吧，业主们想方设法才能维持生存，说是垂死挣扎也不为过。传统的网吧业务收入主要来源是上网费，能够占到营业收入的80%以上，其次是游戏点卡、餐饮和小商品的零售。由此造成的网吧经营现状实在不容乐观。目前，在国内一级城市的平均上网费用在每小时4元左右，二三级城市在3元左右，大量的四五级城市平均上网费用不到2元。即便在很多的省会级城市，上网费用也只有2～3元。现如今，面对良好的发展形势，生存显然已经不是网吧业主们关注的首要问题，如何加快发展的问题真正上升到了战略高度。而为了加速网吧的发展，原本的经营方式和赢利模式肯定是无法满足需求的，因此，我们需要一场娱乐内容的变革，让丰富的娱乐内容成为网吧进一步发展的助力器。

　　如何让我们的网吧每一台电脑的每一个角落成为世界杯的每一块广告牌？

　　为什么每个国家争相举办世界杯比赛？因为全世界瞩目的世界杯可以获得很高的广告回报：105米*68米的方寸间，一个庞大的广告世界。正是因为有优秀球员的精彩表演，衍生出了这样一个庞大的广告空间。

　　目前网吧业暂时还是处于一个单兵作战的模式，始终没有催生一个强有力的通道，代表网吧利益的共同体来自所有上游厂商、广告投放者要条件，为网吧争取更多的利益。虽然现在国内出现更多的网吧连锁企业，但这些企业现在却始终没有联合起来，始终各自为政，各过各的日子，没有统一起来和厂商、广告商谈判，所以一盘散沙下的网吧行业是肯定不能取得其合理的、可能的利益诉求。这不能不说是行业的一大缺憾。因此，在我们有了丰富的娱乐内容作为送给玩家的大餐的同时，我们所有的网吧的广告价值整合在一起的时候，那又是一场何等丰盛的广告大餐啊！
　
如何让我们的网吧成为广告回报、创造收益的平台?

　　传统的经营方式和赢利模式在短期内肯定还是主流，但是通过这些方式和模式只是维持网吧生存的根本，进一步的发展还得依靠拓展新的业务种类。之前，虽然网吧业主的“惟利是图”一直是社会诟病的对象，但这并不表明业主们真的就把握了利益导向的真谛，大部分业主只注意到了在网吧管理员的工资、设备添置与更换和室内布置等方面节省资金。其实，利益导向的实质，是让业主们在网吧经营的各个环节都要考虑到利益的因素，并通过经营方式和赢利模式的变革，挖掘更多的收入来源。鉴于此，网吧行业与与其他行业的联合，整合新的商务模式，如：
1、面向单体顾客提供B2C服务：
收取少量交易费用，面向网吧内顾客提供在线订购物品、虚拟道具交易等服务；
2、面向上下游产业提供网吧广告资源：
网吧灯箱广告
网吧KT展板、X展架、易拉宝陈列
网吧海报、横幅
PO挂旗、挂板、彩带、服装、地贴、椅套
还有网吧墙体、桌面、首页广告、主题网吧外包等等……
3、网络教育培训
网吧是接触互联网世界的窗口，未成年人爱去网吧上网，本身来说应该是好事，但因为网上适合未成年人、吸引年轻人学习的内容不多，导致对人们对网吧的整体印象不好。如果网吧结合远程教育资源，充分利用网吧上座率不是很高的上午，让更多的年轻人可以接受高素质的教育，提高学习水平，同时您的网吧也扮演起一个这样的角色——全民学习的网校！这种类似于成人教育或社区教育的教学方式的也同时让您承担了社会教育的责任，网络教育的服务即提高了网吧的声誉、增加了营收，同时也成为了提高全民素质的一项伟大事业!
4、各类联店联网集群式活动
如：联合当地各家的网吧，牵头举办游戏比赛，游戏公司一般乐于提供赞助，网吧可以作为主场得到宣传的同时，也可收取一定的报名费用，同时争取参赛的选手提前到网吧进行热身、训练，在给网吧带来人气的同时也增加了收入。

未来，网吧会是基于互联网文化传播的休闲娱乐场所时尚产品的体验场所以及大量年轻消费品的销售通道。因此，在网吧赢利模式创新上，只要我们用心去经营我们的事业，“一切皆有可能”。由此，未来的网吧模式一定是多种多样，令人兴奋，甚至会是闻所未闻。

如果说类似于机时费、点卡及饮料的销售这种传统的、已有的赢利模式是竞争激烈血染海水而成的“红海”，那么类似于娱乐内容整合到电子商务的赢利模式的转型就是一片宽阔幽远的“蓝海”，而现在的当务之急，是离开“红海”，寻找“蓝海”。
不断地充电，提高自身经营水平和经营技巧，丰富网吧的娱乐内容，把自己的网吧做到强者行列，让每家网吧都成为FIFA，天天上演世界杯！

作者简介:高振修,台湾新竹交通大学MBA毕业,曾任钜盛资讯总经理、智冠电子市场总监、竞网数码总经理，在电子商务、网络游戏运营、网吧经营管理等领域有着多年的丰富经验。