网游企业的节约责任 企业应该担当责任

内容速读：

　　腾讯公司通过网络聊天工具QQ的挂级设置，诱使一些用户为升级而长时间开机，浪费电能，这一状况在我们力倡节约的时代背景下，受到了舆论的指责。日前，该公司终于宣布，从8月15日开始该公司执行新的QQ在线计划方案，升级不再按照在线时间的长短而以在线的活跃程度来考量。　　我们要弄清楚什么是企业应该担当的责任？

　　腾讯公司通过网络聊天工具QQ的挂级设置，诱使一些用户为升级而长时间开机，浪费电能，这一状况在我们力倡节约的时代背景下，受到了舆论的指责。日前，该公司终于宣布，从8月15日开始该公司执行新的QQ在线计划方案，升级不再按照在线时间的长短而以在线的活跃程度来考量。

　　事实上，采用挂机时间提供升级的做法，除QQ外，其他游戏服务商也采用过，比如有些网络聊天室就一直通过这一模式让用户的注册ID获得更高的级别，拥有更多的“权力”。他们甚至专门有一个“房间”，供网友安静地“泡分”，相伴随的是电能的消耗。

　　腾讯公司的这一调整，简单地说，是企业产品同市场需要之间的一种互动。当节能还没有成为一种消费者需求的时候，原来的QQ升级模式也堂而皇之地畅通无阻。但是，这里面也确实包含了企业责任的问题，当企业没有担当责任的时候，社会舆论有责任矫正，有关方面甚至也可以适当地作出干预。

　　我们要弄清楚什么是企业应该担当的责任？

　　对成年人来说，因为他有自己的消费理性，有自己的价值选择，有的人就喜欢那种升级带来的某种快感，而不惜耗费时间、金钱甚至健康。既然是消费者自愿的选择，似乎我们对企业和消费者行为无可厚非，按照一般的世俗法则，只要法律没有禁止，人们的行为就不应该受到指责。消费者基于自己的个人偏好做选择，也往往没有一个统一的道德和价值标准。一个人辛辛苦苦挣很多钱，可是这样做的目的也许是为了一次奢侈的太空旅行，或者为了到美国的拉斯维加斯赌一把。甚至还有西方经济学家认为，在人类的历史进程中，人们追求奢华享受也能够带来社会的富裕。

　　也就是说，在节约这一社会美德和欲望带来社会发展原动力之间，天然地存在矛盾。由于人类的天性就是追求自由自在的生活，不可能永远捉襟见肘地委屈自己的欲望，这说明节约是我们的手段而不是目的。节约是为了让我们渡过难关，节约是匮乏时期的美德。任何匮乏和短缺都将通过发展来解决，当出现短缺的时候，最终出路是扩大供给。

　　澄清了节约问题的时代性要求之后，再来看企业责任就很简单了。企业的责任就是把所有的利弊公开，让消费者理性选择。

　　正如我们强制性要求在香烟上标明“吸烟有害健康”，在药品上标明毒副作用，我们也同样有必要强制性要求游戏企业标明游戏的种种潜在危害。特别是要警示消费者，在游戏中将要承受的时间、资源以至健康的代价。当他们面对的是未成年消费者的时候，还应该有更多的警示。这就是网络游戏企业最应该担当的责任。