“昆山市12345”挪车短信现脏话？江苏昆山致歉：语音识别问题

近日，江苏昆山的一市民因出门泊车时阻挡了别人的车子出行，接到了“昆山市12345”发过来的移车短消息。但在短信中却涵盖了羞辱性语汇，这使他不可以接纳。

6月15日，“昆山市12345”的管理人员告知潇湘晨报新闻记者，“很有可能因为规定刘先生移车的双方在开展详细地址叙述等语音录入时将环境音中的粗话一并入录，经智能机器人识别文字后发给了刘先生。”现阶段，已经向刘先生道歉，后面也将联络技术性单位改进该状况。

6月12日，一名司机在短视频app公布的一条动态性，说自已被“昆山市12345”发信息污辱。报载，当日被告方本来是去谈买卖，把车停在车库上。12345给起先给被告方打手机，说他停的车遮挡他人的车了。2min后，被告方收到了12345发的短消息，使他吃惊的是，里边居然有粗话。

网爆短消息截屏表明，“昆山市12345”在信息里说：“尊重的司机，有车主体现您的靓车放置于......请尽早挪走您的靓车，防止给别人导致不方便。”此车主在小视频里困惑：“昆山市12345是否在污辱人？”

潇湘晨报新闻记者多次私聊此车主，但未得到回复。

6月15日，潇湘晨报新闻记者打电话“昆山市12345”工作员掌握详细情况，工作员表明热线电话挪车服务由机器人语音鉴别实际车牌号和地点等信息内容，再产生群发短信给有关司机。“大家已经和司机致歉了。”工作员表明。

“很有可能因为规定刘先生移车的双方在开展详细地址叙述等语音录入时将环境音中的粗话一并入录，经智能机器人识别文字后发给了刘先生。”工作员表明有关状况已经体现给技术性机构的工作人员，将在后期运作中对智能服务开展调节，屏蔽掉粗话等相关的语汇，防止相近状况再次出现。

此外刘先生在6月14日公布的一条动态性里也表明，“昆山市12345”已经和他通电话致歉了。

潇湘晨报新闻记者 郑旭 见习生 张文婧