旅游网站有哪些(旅游电子商务网站排名)

伴随着中国百思特网肺炎疫情的合理操纵，愈来愈多消费者挑选在节假日日出行，去游览中华民族幸福锦绣河山。经文化和旅游部计算，“五一”假日，全国各地国内游出行2.3亿人，同比增加119.7%；完成中国生产总值1132.3亿人民币，同比增加138.1%。据深圳文化艺术广电网度假旅游文体局统计分析，“五一”假日深圳共招待游人269.63人次，度假旅游全年收入23.41亿人民币。

度假旅游消费与消费者日常生活息息相关，2021年“五一”期内国内游消费发展潜力获得完全释放出来，旅游行业的高质量发展，看起来至关重要。为加强社会监督，客观性公平体现在线旅游服务平台经营人对消费纠纷案件的处理心态和工作能力， 5月19日“中国旅行日”之时, 深圳消费者联合会（下称“深圳市市消委会”）公布在线旅游服务平台领域消费评价指数排名榜，为消费者给予消费引导，促进领域建康发展趋势。

根据2020年4月1日至2021年3月30日期内的有关数据信息，深圳市市消委会对有一定市场份额的11家在线旅游服务平台完成了消费评价指数排名。11家公司均创建了突发事件处理绿色通道政策，消费评价指数均值为7.34分，绝大多数公司能快速响应消费者举报且解决通过率较高，展现了经营人对消费者高度重视程度高，能立即妥善处置消费者举报，减少了消费者的消费者维权成本费。20百思特网20年，新冠“肺炎疫情”对旅游业发展造成了很大危害，绝大多数在线旅游服务平台承受住了“肺炎疫情”的磨练，在纠纷案件解决层面向消费者拿出了一份令人满意的试卷。

排名前三的在线旅游服务平台各自为：深圳魅力天汇科技发展有限责任公司（下称“航班管家”）8.29分、深圳市携程网国旅有限责任公司（下称“携程网”）8.24分、同程旅游网络技术股份有限（下称“同程艺龙”）8.08分。

航班管家的消费评价指数优秀率最大，其在“接单子速率”、“明确提出计划方案速率”、“自主调解取得成功”、“消委会协商取得成功”、“人民调解员得分”优秀率较高，表明其高度重视消费者举报，积极主动执行消费消费者维权监督责任，对消费者诚心度提高，消费者对其满意率高。

携程网的消费评价指数排名第二，其在“接单子速率”层面优秀率100分、“明确提出计划方案速率”层面优秀率最大，“消委会协商取得成功”、“人民调解员得分”层面评分较高，表明其高度重视消费者举报，响应时间较快，突发事件处理成功率较高，消费者对其满意率高。

同程艺龙的消费评价指数排名第三，其在“接单子速率”、“消委会协商取得成功”层面评分较高，表明其高度重视消费者举报，突发事件处理成功率较高，消费者对其满意率高。

排名相对性靠后的在线旅游服务平台分别是：深圳林中建科技有限责任公司6.49分、深圳客路网络技术有限责任公司6.41分、联联周边游信息科技有限责任公司深圳市子公司5.86分。以上企业优秀率相对性较低的缘故关键表现在“接单子速率”、“明确提出计划方案速率”比较慢，“自主调解通过率”百思特网较低，以上企业应提高对消费者举报的响应时间，与此同时更进一步高度重视消费者需求，提升举报调解通过率。

经营人和消费者可根据深圳市市消委会官方网站及微信公众号、“315消费网”、“315消费通”微信公众号及微信小程序、深圳信用网、i深圳APP、百度搜索爱企查等平台查询经营人的消费评价指数。提议消费者首选消费评价指数较高的经营人开展消费。

深圳市市消委会将秉持着让消费者“消费前放心，消费中安心，消费后不糟心”的工作思路，不断公布领域消费评价指数排名榜，通畅消费消费者维权方式，搭建消费监管闭环控制，督促各领域经营人提高产品与服务品质，构建安心消费自然环境，促进经济发展高质量发展。

（原题目《在线旅游服务平台领域消费评价指数排名榜出炉 》）

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（创作者：深圳特区报小编 庄瑞玉)