如何注销58同城账号(58同城身份证怎么解除)

事儿是如此的：自己两年前申请注册了58同城网的帐号，百思特网邦定了手机号和号子电子邮箱，应用了一段时间之后，就没有用了，前几日突然想起，想登陆进来，登陆界面键入登录名和登陆密码后，提醒我要安全验证，验证的形式有二种：百思特网一是手机验证码回填土，二是帐号审诉（手机上不能用，申请办理更邦手机上），因为原邦定的手机号已停止使用，没法接到短信验证码，因此挑选第二项，随后按要求一步一步，挑选邦定手机上不能用，点下一步，却表明验证失败！！无奈！！！！因此打58客服热线1百思特网0105858表明状况，在线客服说要换邦手机号，依据58有关步骤，务必要给予自己身份证正反面，自己身份证正反面相片和自己签字的《承诺书》发送给58！我向在线客服提出异议：1，我只是邦定的手机号不能用了，但还记得帐号和登陆密码，为何不许我登陆？？2，就算是为了更好地账号安全性要认证，为什么只有手机上手机短信验证，而不是电子器件验证邮件？？（其他app都最少有这二种）。3，为什么要给予本人的身份信息和本人照片这种材料？这种材料自身跟帐号无关系，没办法证明帐号就是我的，能证实帐号所属的一是手机号，二是电子邮件，三是登陆密码，收了手机号已停止使用，电子邮箱跟登陆密码都是有，为什么证实不上这帐号就是我的？？？？

汇总：

1.58同城网的认证步骤有什么问题，客户邦定了手机号和电子邮件，客户可以独立挑选认证方法，而不是只有手机上手机短信验证。

2.不给客户挑选认证方法，挂在嘴里的“客户体验”在哪？？

3.搜集客户身份信息，是不是因涉嫌侵害客户个人隐私和超出范围搜集客户信息（由于身份信息不可以证实帐户的所属）？