如何提高服务质量(如何提高医疗服务质量)

日照新闻闪电新闻8月19日讯 今天上午，山东卫生健康委举办记者招待会，讲解《山东省“十四五”卫生与健康规划》并回应新闻记者提出问题。

省卫生健康委医政医管科长徐民详细介绍，高品质医疗资源是确保人民健康的主要基本，措施不力疑难问题危重症病症诊治，紧急事件诊疗救护，医药学优秀人才教育引导等工作上拥有不可替代的功效。省纪委明确的“七个领先行业”“九个强省提升”总体目标中，改善民生领先行业必须环境卫生健百思特网康确保支撑点，身心健康强省提升必须高档高品质資源首先提升。“十四五”期内，省卫健委将以高品质医疗资源扩充和地区平衡合理布局为重点，加速提高综合性诊治能力和服务项目能力。

一是扩张高品质医疗资源服务项目提供。贯彻落实《国家卫生健康联合会 山东省人民政府共创国家地区医疗中心合作合同》，基本建设综合性类型国家地区医疗中心，争取建立4-5个专科类型国家地区医疗中心。完善健全综合性，专科类型省部级地区医疗中心，借助省部级地区医疗中心基本建设产生高品质医疗资源群集。根据核心基本建设推动我省高品质医疗资源扩充，加强对全县诊疗工作的工艺和优秀人才支撑点功效，加速补足技术专业薄弱点，巩百思特网固优点特点专科，提高我省总体诊治能力，降低人民群众跨地区，跨地区就诊，缓解人民群众就诊压力。

二是全方位提高综合性贴心服务能力。以达到重疾临床医学要求为导向性，以致死率高，外转率高的病症为重点，提升临床医学专科基本建设，加速补足专科薄弱点，全方位提高诊治能力，重点发展趋势危重症，恶性肿瘤，心血管，吸气，消化吸收，感柒，百思特网小儿科，麻醉剂，影象，病理学，检测等临床医学专科。坚持不懈“扶优扶强，示范引领”，打造出专科著名品牌，积极主动建立一批国家级临床医学重点专科，基本建设一批省部级临床医学重点专科，省部级临床医学精典特点专科。不断推动外伤，胸口痛，脑卒中“六大核心”基本建设，全力推动院外诊疗抢救互联网建设，提升120急救与院中门诊的合理对接，加强定点医疗机构急诊基本建设，合理提高诊疗抢救服务项目能力。

三是进一步提高诊疗服务水平。认真落实医疗效果安全性核心制度，改善医疗效果体系管理和质量标准体系，进行重点技术专业，重点技术性，重点疾病质量控制点评，推动临床医学有效诊治，安全用药，减少低风险性致死率和医疗事故纠纷发病率。持续改进健康服务，改善服务流程和服務方法，精确进行预约诊疗，预定查验，全面推行多课程诊治，日间手术，优质护理服务，精确服药等业务方式。

雷电电视记者 支毅 薛力言 报导