“双十一”消费的这6个坑，你掉进去过么？

　　大众网·海报新闻新闻记者 崔雅伦 济南市报导

　　“双十一”邻近，各种网购平台和店家陆续发布打折优惠.优惠促销。应对店家发布的“花样营销”，山东省市场监督管理局.山东消协协同提醒各位顾客：科学研究客观买东西，切忌不理智盲目跟风消費。在购物时一定要注意下列六点。

　　营销标准花样多，切忌不理智要三思

　　优化算法渐欲迷人眼，标准令人抢货疾。当今，各种营销活动别具一格，让人目不暇接。一部分服务平台.店家应用价钱搞混对策，繁杂的价钱测算标准提升了顾客比较的艰难。众多顾客在购买时，一定要科学研究客观，按需选购，不必因优惠折扣.拼团凑单而冲动消费。要详尽掌握店家的营销标准，在各种大红包.补贴.積分.折扣.拼单.立减等优惠促销中，头脑清醒，把要购买的产品提早提交订单，纪录价钱并开展比照，不必随便被折扣优惠.特惠蒙蔽，防止落入消费陷阱。

　　价保服务项目挺不错，期限标准要认清

　　现阶段，一部分电子商务平台或店家发布了价格保护服务项目。价格保护就是指顾客在网上购买一件产品后，在要求的期限内，所订购的产品如发生减价的情况，选购此产品的顾客能够依据价保的标准向机构或店家申请办理补足价差，系统软件会依据价保标准测算产品的价差并开展补差。

　　必须提示的是，价保服务项目有其详尽标准，其期限7.15.30天不一。顾客在购买商品前应细心查看相对应的价格保护标准或根据在线客服，了解价格保护服务承诺。

　　价保服务项目是维护顾客合法权利的发展，大家倡导各服务平台.店家发布大量的价格保护服务项目。也提议顾客用好价格保护标准，能够在价格保护期限内提早购买所需产品。

　　退换货点评不由此可见，点评体制要健全

　　顾客能够见到的商品评论一般是广受好评，恶意差评了。其缘故除开很有可能出现的“刷五星好评”以外，如今绝大多数电子商务平台，无“退换货点评”，即：顾客选购一件产品后，若产生退换货，被退换货的产品不容易造成点评。那样，在商品评论里，别的顾客看不见到一切被退换货产品的点评。而这一部分“难题点评”，很有可能包括了顾客挑选产品时需需查看的重要信息。

　　大家建议众多顾客：不必被产品的五星好评蒙蔽，能够多访问产品的恶意差评.追评，从这当中寻找必须的信息内容。与此同时，提议各电子商务平台进一步健全商品评论体制，一方面改善商品评论系统软件，不断完善点评核查作用，避免“刷五星好评”;一方面给予退换货商品评论，包含产品被退换货缘故，及其退换货全过程是不是畅顺等层面，便捷大家能详细全方位地见到产品的点评信息内容，便于于做出更强的挑选。

　　难题产品应退货，七天标准要爱惜

　　许多顾客沒有退换习惯性，购到难题产品后，因其使用价值并不大.退换繁杂，因此没退不更换。但这也会放任一部分欠佳卖家有可选择性地售卖假冒伪劣产品产品给无退换习惯性的顾客。

　　大家建议众多顾客：假如购到假冒伪劣产品产品，要积极主动退换，能够挑选选购退货运费险和快递公司快递上门服务项目，既免除了寄快递的繁杂，又可防止一部分用户有可选择性地送货;二是遏制主观性故意退换，当今绝大多数电子商务平台包含店家带来了七天无理由退换货，若顾客所买产品早已危害到二次市场销售，提议不必退换，能够考虑二手出售等方法开展解决。三是当下电子商务经济发展市场竞争激烈，存有内卷的状况，电子商务平台和店家遭遇的成本管理工作压力极大，顾客也应了解店家，客观退换，减轻店家成本费工作压力提升的状况。

　　反诈APP请安裝，私人信息要护好

　　如今大数据的应用普遍，顾客本人的消費数据信息，如名字.真实身份身份证号码.生物识别技术信息内容.家庭住址.联系电话.行迹信息内容，乃至常购商品类别.价格，买东西時间.頻率，退换习惯性.缘故等，都悄悄地纪录在互联网技术中，互联网大数据对每一个人的消費性情描绘的早已十分精确。

　　大家见到，各电子商务平台.快递公司.外卖送餐.网络约车等公司对顾客私人信息维护作出了许多勤奋，许多快递单号.外卖销及其外卖送餐.网络约车电話服务项目等，早已掩藏了顾客的联系电话。但顾客买东西纪录.联系电话等隐私泄露的状况仍然存有，收到仿冒客服热线.点一下生疏连接上当受骗的情况还经常发生。

　　因此，大家建议众多顾客：一是要安裝我国反诈中心APP，当心仿冒客服热线.假的电子商务平台网站地址等，不必点一下生疏连接，有什么问题联络官方网在线客服。二是要慎开智能机管理权限，如：本人手机通讯录访问限制等，防止一部分故意APP盗取本人手机通讯录，为此获得你的人际关系，从这当中牟取暴利。三是慎开一部分手机上APP作用，如：“淘友圈”具备共享本人买东西纪录的作用，尽管其在作用上早已干了个人隐私保护问题的协议书和设置，但依然会曝露顾客一部分本人买东西纪录。如顾客假如不愿曝露本人买东西纪录，能够挑选关掉此项作用。

　　全国联保服务项目是商业保险，承诺条文要清晰

　　当今，很多电子商务平台和店家对于家用电器等电子器件类产品发布了全国联保服务项目。全国联保服务项目是“三包”过后持续保修的业务方法，现阶段关键有二种方式：一种是商品生产商为确保顾客的合法权利所开发设计出的全国联保服务项目，另一种则是技术专业全国联保组织与家用电器零售商协作的第三方家用电器全国联保服务项目。此项服务项目在一定层度上为顾客带来了产品质量确保，有益于消费者权利的维护。但顾客要正确认识的是，全国联保其本质上是一项保险业务，有其严苛的条文，并不是在顾客应用产品的环节中随意情况的毁坏都能够开展全国联保，请选购该项业务的顾客尽量认清条文，防止由于超过条文而造成全国联保无效，并因而引起服务项目异议。

　　除以上六条外，提议众多顾客在接受包裹时，搞好快递公司的防疫消毒工作中。在交易方式中顾客要留意搜集和储存店家首页和第三方支付页面截图等有关买东西直接证据，如遇消費纠纷案件，顾客能够打12345热线电话，也可以向全国各地12315服务平台投诉。

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