“双11”避坑指南来了，中消协发布六大消费提示

　　每一年的“双11”电子商务购物狂欢节，各网络平台一直喊着诱惑的“优惠营销”“上百万补助”“立减特惠”“秒杀活动”等宣传口号，大幅的特惠吸引住着顾客的眼光。殊不知，特惠身后有着很多招数，顾客必须放亮眼睛，学会理财。

　　为守卫消費安全性，融合近些年“双11”消费者维权状况，中国消费者协会4日公布“双11”六大消費提醒，与此同时督促各种电子商务经营人，多一些诚心，少一些招数，让顾客真真正正体验到性价比高。

　　【提醒一：不能封建迷信“廉价”】

　　“双11”是店家历经很多年建设的营销节，线上与线下销售市场笼罩着在“全年度最少”“巨惠促销”“限时秒杀”“爆品击杀”的宣传策划中，给顾客导致“购到便是挣到”的心理状态预估。事实上，依据中国消费者协会很多年来的价格监测和消费者维权表明，一些店家营销价钱不一定真性价比高，有的店家应用“先涨后降”的招数，有的店家设定各种各样花样满赠，具体拿到手价钱与平常并无差，乃至是全年度较贵。对于此事，中国消费者协会提示顾客不能封建迷信说白了“价格的优势”，选购前应该能提早掌握市场价格，保证心里有数。除非是是长期性追踪调查的产品，不然不必只是坚信廉价宣传策划而盲目从众提交订单。

　　【提醒二：留意店家营销标准】

　　有顾客称，“一顿操作猛如虎，一看大红包一毛五”。当今，许多店家陆续发布各种各样营销手段抓住顾客提交订单，包含预购，大红包，立减，优惠劵等，一些营销标准设计方案繁杂，必须顾客“省吃俭用”才可以理得清。对于此事，中国消费者协会提示顾客留意店家的营销标准，掌握各种各样特惠对策是不是有门坎限定，可用的商品类目和范畴，能不能累加应用及其售后维修服务对策等。针对未确立规定或是标志不清及其显著存有不合理内容格式条款项目的，提议谨慎挑选，以防产生矛盾。顾客选购预购商品的，还需要确立订金和余款的付款時间及额度，店家的发货时间，彼此的合同违约责任等主要事宜。

　　【提醒三：慎重压货防止浪费】

　　应对“双11”超强力的打折优惠宣传策划，许多顾客喜爱积存一些平时日常生活用品，许多压货还未拆开就早已到期。中国消费者协会提示，喜爱压货的顾客要保持理智，提议先清除家中的“库存商品”，按需整体规划压货总数防止浪费。针对护肤品，保健品，粮油食品调味品，休闲零食等期限应用的产品，更要避免冲动消费，尽量避免压货或是不压货。

　　【提醒四：营销短信骚扰，留直接证据可检举】

　　近些年，“双11”营销期内营销类骚扰短信展现集中化暴发的趋势，使顾客深受其扰。按照私人信息保障法等有关法律法规，没经顾客容许消息推送信息资讯和宣传广告个人行为因涉嫌违反规定。中国消费者协会提示顾客，应对经营人不法消息推送优惠促销，可储存直接证据并拨通12321互联网欠佳与废弃物信息投诉审理核心服务热线开展举报，检举，一同抵制不法消息推送信息资讯个人行为，维护自身网络信息安全。

　　【提醒五：直播购物不必摆脱服务平台开展私下交易】

　　当今，直播带货火爆，但一桩桩带货主播“车翻”事情也引起了许多顾客的调侃，如网络主播夸大其词作用和用極限词句诱发消費，市场销售伪劣商品，不按照规定公示公告许可信息内容，诱惑顾客开展私下交易及其售后维修服务无确保等。对于此事，中国消费者协会提议顾客保持冷静，抑制不理智，尽可能挑选信誉度高，用户评价好的直播带货店家开展买卖。为确保资金安全及交易明细可寻，不必摆脱服务平台开展私下交易，不立即转帐，汇钱至个人帐户及其根据推送支付连接网页页面或是扫描二维码等方法开展支付。

　　【提醒六：掌握店家送货及退换现行政策】

　　顾客在网上购物时要提早掌握店家送货及退换现行政策，储存好微信聊天记录，订单信息，支付信息，营销特惠截屏等有关买东西凭据，并向店家索取税票或是收条。因为“双11”期内，成交量的提升很有可能造成店家不可以迅速送货，因此大家要提早和店家确立发货时间，选购急需品，生鲜配送等要留意绕开货运物流高峰时段。与此同时，顾客还应认真阅读退换现行政策，掌握所买商品是不是享有七日无原因退换货及其退物流费用由谁担负等难题，接到货尽可能现场查验，确定没有问题后再查收。产生消費纠纷案件时，要立即联络店家或是电子商务平台商议解决，商议不了的，能够向经营人所在城市的消费者协会机构或是行业监管开展举报。(新闻记者：赵文君 编写：刘媛媛)

原文章标题：“双11”防坑手册来啦，中国消费者协会公布六大消費提醒