顶格罚款！15家校外培训机构共计被罚3650万

新华通讯社北京市6月1日电（记者赵文君）市场监管总局最近对全国各地经营规模很大、名气较高、投诉较多的校外培训机构突袭进行当场查验，已对新东方学校、学而思培优、精锐教育、掌门1对1、华尔街英语、哒哒英语、非凡等15家校外培训机构惩处顶格处罚总共3650万余元。

它是记者1日从市场监管总局记者招待会上获知的。市场监管总局在本次查验中发觉，校外培训机构违反规定违规操作主要特点是“编造、夸大其词、诱发”。虚假广告多元化、普遍化，关键包含编造老师资质证书、编造任教简历、夸大其词培训效果评估、夸大其词机构整体实力、虚构用户反馈等种类。价格欺诈个人行为难题突显，具体表现为编造售价和虚报特惠折扣率。

“校外培训并不是趋利的出风口，并不是捞钱的专用工具，不可以混乱发展趋势，不可以盲目跟风扩大。”市场监管总局价监市场竞争局长袁喜禄表明，虚假广告、价格欺诈等违反规定违规操作不但危害了父母和学员的合法权利，还比较严重搅乱了领域市场竞争纪律，导致全部领域“劣币驱赶劣币”的状况。

袁喜禄说，针对校外培训机构乱相，基层反映日渐明显。从全国各地12315服务平台投诉状况看，2020年，全年度审理培训教育服务项目投诉15.五万件，占投诉总产量的8.21%，在服务项目类投诉中排行第4位。2020年一季度，培训教育服务项目投诉达4.71千件，同比增加65%，排行升到第三位。

袁喜禄表明，市场监管单位将搭建常态化，不断增加校外培训市场监管幅度，果断依法查处违反规定违规操作，并会与相关部门健全校外培训机构的行为准则和管控标准。

——提升收费标准管控，标准校外培训机构收费标准个人行为，缓解父母压力。相互配合相关部门，依照不一样种类学习培训机构的精准定位，确立收费标准，按照实价相关要求强化监督查验。对于校外培训机构存有的突显难题，布署进行专项整治，要遮盖网上、线下培训机构，包含课程类、非课程类培训服务。

——对本次集中化依法查处的15家公司和全国各地市场监管单位依法查处公司的整顿状况开展评定督查。对屡查屡次制造的，将依规增加惩罚幅度，采用勒令停产整顿、注销企业营业执照等惩罚对策。

——应用互联网大数据方式，进行检测预警信息。依据管控工作中必须，创建重点关注目标名册。进行两法衔接，将违纪行为比较严重的公司依规列入比较严重违反规定失信人名单。提升对学员和父母的利益维护，通畅12315投诉，增加经典案例曝出幅度。