元气森林回应“0蔗糖” 称防止消费者误解删除包装0蔗糖字样

　　刚进行新一轮约5亿美金发展战略股权融资的元气森林，近日又因一纸声明将自身推上了社会舆论的风口浪尖。4月10日，元气森林公布了一份名叫《一个迟到的升级》的声明，称元气森林在乳茶产品的标志和宣传策划中沒有说清晰“0绵白糖”和“0糖”的差别，非常容易引起误会，因而对乳茶产品开展了外包装盒的改动和商品秘方的升級。殊不知这一声明马上造成强烈反响：“改动包裝、变更秘方是否表明原先的宣传策划存在的问题?”一些顾客乃至提出质疑其以前的“0绵白糖”宣传策划存有欺诈。对于此事，元气森林4月11日做出回复，称以前包装设计上的标志并没有问题，只不过是为了更好地让一些不了解“糖”的定义的顾客不容易产生误会，因而提升了包裝标志。

　　拆换外包装盒 不会再注重“0绵白糖”

　　北青报新闻记者从元气森林4月10日在官方微博公布的声明中见到，其从3月20日逐渐生产制造的所有元气森林乳茶原材料上都不会再带有结晶果糖。而此后前的3月18日起生产制造的所有元气森林乳茶叶包装，也将原先的“0绵白糖低热量”改成“少糖体脂肪率”，不会再注重“0绵白糖”。

　　恰好是这一份声明一出即引起了销售市场的提出质疑，对于此事，元气森林层面4月11日回复北京晨报新闻记者时表明，许多顾客误会实际上是源于对饮品中的“糖”的定义不清楚，搞混了“绵白糖”和“糖”的定义，这恰好是本次元气森林改动包裝标志的缘故，另外将来元气森林还将切实加强这些方面专业知识的普及化。

　　北京晨报新闻记者从以前销售市场上市场销售的元气森林乳茶产品的包裝标识上见到，其商品实际上包括“三种糖”——乳清蛋白、结晶果糖和纯天然代糖。也恰好是由于带有这三种糖，促使以前一直以“0绵白糖”做为产品卖点的元气森林乳茶遭受了提出质疑。对于此事，元气森林层面表明，她们一直在标识上注重的是“0绵白糖”，元气森林乳茶与目前市面上大部分乳茶的差别恰好是不附加加上绵白糖来提高口味。但许多顾客将“0绵白糖”误会为便是“0糖”，觉得写着“0绵白糖”就应该是乳茶中压根不含糖量。而这类了解显而易见不是对的。“也真实是为了更好地防止这类误会，元气森林乳茶将包裝上的‘0绵白糖’改成了‘少糖’，便是注重乳茶中并不是彻底沒有糖”。

　　已经进行全新升级标识的升级

　　“实际上，乳茶中是不太可能彻底沒有糖的，除非是在其中压根不带有乳原材料。”元气森林层面详细介绍，乳清蛋白是乳饮品中不可或缺的，由于其来自于牛乳自身，假如乳茶产品确实带有牛乳，那麼就毫无疑问会带有乳清蛋白。而元气森林乳茶往往完成“0绵白糖”，是由于其选用了二种纯天然代糖甜菊糖苷和赤藓糖醇，这二种代糖全是零卡，因此可以在减少发热量的另外确保乳茶的口味。

　　“实际上对于于顾客的这类误会，元气森林从上年10月份早已逐渐下手改动包裝标识，但由于包裝、库存量等缘故，所有迭代更新进行必须一定周期时间。”元气森林层面表明，2020年1月14日企业以前公布过一份声明，称将在三个月内升級商品标签，清楚标示出商品的含糖量状况。而4月10日公布的全新声明实际上是在“三个月满期”时对顾客的一次交待，告知大伙儿元气森林早已按时完成了所有标识的升级。

　　另据统计，在这里三个月的标识升级期内，元气森林除开改动包裝，也对乳茶产品的秘方开展了提升。即从3月20日起生产制造的所有元气森林乳茶原材料中不会再带有结晶果糖，仅有牛乳中带有的乳清蛋白，和不参加身体新陈代谢的零卡纯天然代糖。

　　文/新闻记者张钦

　　(原题目：元气森林回复包裝删掉“0绵白糖”)

原题目：元气森林回复包裝删掉“0绵白糖” 称避免 顾客误会