滴滴顺风车发布年度报告：男性骚扰男性不忍直视
2月5日，顺风车公布2020年度安全性清晰度汇报，在其中骚扰类投诉共53起，10起为男性投诉男性，占比19%。
依据汇报，2020年1月1日至12月31日期内，顺风车在线客服共收到客户有关车里纠纷案件的安全性投诉1474起，在其中45%为虚报投诉。
在查证合理的816起投诉中，车主投诉乘客460起，占比56%;乘客投诉车主356起，占比44%。
车里纠纷案件(非骚扰类)投诉共763起，车主对乘客的投诉总共454起，乘客对车主的投诉总共309起。经服务平台核查及根本原因，在其中容易引起安全性投诉的乘客和车主个人行为各自为:
车主投诉乘客数最多的个人行为是“取走车主随时使用物件”，经核查，81%为乘客误拿或下车忘掉偿还，经联络后表明想要偿还车主。
对于车主违背承诺线下推广抬价、私底下顺风拼车、规定乘客摆脱服务平台线下推广买卖等个人行为，服务平台已制订严苛的监管标准，违规操作会被记入车主个人信用档案资料中。
骚扰类投诉共53起，按骚扰种类区划，所有骚扰类投诉中，46起为语言骚扰，占所有骚扰类投诉的87%，详细信息如:在车里播放视频不雅照、积极邀请用餐交情侣、索取联系电话、称其为“漂亮美女、商品”; 7起为身体碰触，占13%。
滴滴打车表明，2020年，服务平台对骚扰类投诉开展关键整治，加强行中鉴别、发觉和应急处置工作能力(如建设银行中运动轨迹偏位、运动轨迹消退等异常现象积极鉴别工作能力，立即判断和干涉)全过程守卫车主、乘客安全性。
针对客户三相五线意见反馈较多的车主邀约用餐、交情侣等状况，服务平台增加文化教育监管幅度，正确引导客户留意语言分寸感、文明行为合乘。
