《星际》全面公测 坤迈客服广受好评

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《星际》全面公测 坤迈客服广受好评

随着《星际online》开启了火爆测试的大门，官方的客服人员也全力以赴，以最佳的状态投入到公测阶段紧张的工作中，以良好的服务态度和优质的工作效率赢得了广大玩家一致的称赞。为《星际online》的全面公测创造了一个良好的开始。

 

在《星际online》公测伊始，新手玩家大量涌入。各组服务器的聊天窗口中，新人的赞叹和各种各样的疑问此起彼伏。面对这种情况，客服人员不仅发布公告，维护正常的游戏秩序，而且还对新人的各种疑问耐心的解答帮助。使《星际online》的公测一开始就维持了良好的游戏秩序，新人与老手很快融入了游戏的精彩战斗之中。除了在游戏中进行管理，官方论坛也是客服工作的一大重点。面对《星际online》公测中玩家各种各样的求助和反馈信息，客服人员不仅热心的帮助解决，而且将反馈信息及时向官方其他部门反映，使相关部门及时的作出应对措施。为《星际online》玩家和运营团队之间，建立了一座沟通的桥梁。

 

坤迈公司官方客服人员的辛苦工作，换来了广大玩家的一致称赞。笔者从各大论坛了解到，玩家们普遍认为《星际online》的客服人员的有着一流的服务品质和工作效率。尤其是新手玩家，对客服人员解答疑问时的耐心热情和解决问题的工作效率更是赞不绝口。

 

《星际online》官方近日表示，随着公测的深入进行，客服人员会以更加优质的服务品质，让每一个驰骋在奥西斯世界的玩家在惨烈厮杀之余，都能体验到更加人性化的星级服务。

 

附：在《星际online》游戏中寻找CSR帮助的方法请点击这里

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