被中消协点名！李佳琦方回应买完商品不让换说了什么？

　　11月20日，中消协发布“双十一”消费者维权舆情分析报告汇报，根据对10月20日—11月15日期内有关消费者维权状况开展互联网互联网大数据舆情分析报告，发觉2020年“双十一”营销活动期内消費负面消息关键集中化在直播带货、不科学标准2个层面，并训话汪涵、李雪琴直播带货“车翻”和李佳琦直播间“买完不许换”等。

　　中消协表明，检测期限内，共搜集相关“直播带货”类负面消息334083条。每天负面信息数据量比较稳定，每日在12373条上下，在其中11月11日舆情监测量最大。

　　针对直播话题遭受关心，中消协觉得，网络舆情直播间层面话题讨论的集中精力与2020年“双十一”对直播间这一电子商务 “新标准配置”、店家“新基建”、总流量“新通道”的分外依靠相关，从此次检测的网络舆情意见反馈看来，直播带货的“槽点”关键集中化在大牌明星卖货因涉嫌刷销量作假，售后维修服务服务质量低、感受较弱2个层面。

　　先前，11月6日，新浪微博网民@galaxy_倩倩发博称，“大家直播房间哪些实际操作?第一次车翻，是只要卖，无论售后服务了么?买完不许换啥意思?那在直播房间抢哪些抢?费那么大劲抢完后，結果出現产品质量问题，一句要我退换货不许我换唐塞我?我都如何敢在直播房间购物?”

　　21日晚，李佳琦根据新浪微博发布申明称，“佳琦直播房间一向高度重视售后维修服务。经掌握，知名品牌方已与该消费者基本沟通交流，因这款休闲鞋售完而没法退换，适用申请退货，并于11月8日进行向该消费者退钱。先前，佳琦直播房间在线客服也马上联络知名品牌方积极主动融洽搞好售后服务，并在两天内给与了回应。佳琦热烈欢迎各界人士的监管，大家将一如既往地搞好直播房间工作中，维护保养好消费者权利。”

　　11月20日，在间距双十一不久以往十天上下，中消协发布“双十一”消费者维权舆情分析报告汇报，并训话汪涵、李雪琴、李佳琦等直播带货的明星。

　　汪涵、李雪琴被指直播间“车翻”，存有疑是 “刷销量”个人行为，而李佳琦被训话则是由于在这名网络红人大咖的直播房间出現了“买完不许换”的状况，可以说有点儿那些霸王条款的含意。

　　可以说在应对店家的情况下，顾客始终都玩但是店家，各种各样招数也是五花八门。

　　现如今的时期直播带货展现出井喷式之势，像李佳琦那样的达人，显而易见早已是领域中的引领者，每日在直播房间高喊：倒数计时是多少秒左右刚开始抢，哪些最低价位，实际上全是一种营销策略。

　　店家是为了更好地把商品售出，李佳琦那样的网络主播是为了更好地进行自身的卖货量，进而取得高价的提成。看到在上亿的销售总额背部是李佳琦一夜之间，就可以赚到很多人一年都赚不上的钱。

　　这也是为什么这种带货主播在直播房间可以那麼拼命，一直播出到零晨一两点，分毫也没有一丁点的睡意。

　　尽管现如今的直播带货十分受欢迎，可是这一领域显而易见也有许多 难题。像李佳琦那样的达人都是会出現难题，招数顾客，更不要说别的的网络主播。

　　有网民就提出质疑，李佳琦是只要卖，无论售后服务吗?买完不许换也是太奇怪的原因。

　　实际上很多人到直播房间购物全是坚信这一网络主播的为人与为人，无论是李佳琦、薇娅還是汪涵、李雪琴那样大牌明星。

　　这如同大牌明星为商品站口做宣传策划一样，虽然大牌明星只要拿自身的提成，可是针对产品质量问题也应当有一定的确保，要是没有这种说白了的名人效应，可能非常少有些人去买。

　　像李佳琦那样直播房间中出現“买完不许换”的那些霸王条款就有点儿说不过去，假如那样的强势规定出現在现实生活中，我可能店家早早已闭店了。

　　自然在网络上，那样做总是危害到李佳琦自己在网民心里的本人用户评价，都说水可载舟亦可覆舟，直播网红就如同一条小船，诸多的粉絲便是水。

　　粉絲能够举起一个网红明星，一样还可以摧毁一个网红明星，当一个人用户评价坍塌的情况下，想来从此无法得到网民们的宽容。

　　所以说无论现如今的网红明星卖货多么的受欢迎，還是应当保证最基础的诚实守信难题，都说顾客是造物主，可是她们却一点也不把顾客看在眼中。

　　假如那样持久下来，就算是强如李佳琦可能也逃不过跌落神坛的那一天。

原题目：被中消协训话！李佳琦方答复买完产品不许换 网民：水亦可覆舟