上午下单购物，下午诈骗电话就来了——谁是冒充客服实施电信网络诈骗的“黑手”？

新华社南京市11月9日电 题：早上下单购物，中午诈骗电话就来了——哪位假冒在线客服执行电信网电信诈骗的“黑火”？

新华社“新华视点”新闻记者熊丰、朱国亮

早上下单购物，中午诈骗电话就来了，谁在给行骗分子结构出示网上购物信息内容？这里钱才转走，那里已买游戏充值卡、数据预付费卡，谁在帮行骗分子结构洗黑钱？每一次行骗必须换号，诈骗团伙哪来那么多微信号码、QQ号？

从上年五月到2020年4月，江苏宿迁市派出所对“5·15”系列产品假冒在线客服骗案执行全传动链条严厉打击，藏匿在电信诈骗身后的“黑灰产”面具被解开。

卡上没有钱，仍旧上当受骗靠近五万元

今年4月28日，苏州市的郑女性忽然收到一个电话，另一方自称为是支付宝钱包理赔中心的。在核查郑女性的手机上、详细地址信息内容后，另一方说，她在淘宝网买的內衣快递丢失，现给予赔付；遗失产品价格为62元，索赔162元。

郑女性前一天的确在淘宝网选购了內衣，价钱更是62元。因此 ，她沒有猜疑，再再加上自身卡内也没要多少钱，就依照另一方规定和正确引导，加了手机微信，扫了另一方发过来的二维码，填好了银行卡账号，还用支付宝帐号登陆了一个借款应用软件，結果糊里糊涂贷款5万元。

4月29日，五万元借款到账，进到郑女性支付宝账号。她觉得不安心，就取现到储蓄卡里。没想到十多分钟后，她就接到短消息，卡内的钱被转走49950元。郑女性接着到附近派出所警报。

郑女性上当受骗后没多久，宿迁市派出所查获一起栽种木马程序、偷盗淘宝商户网上购物订单信息数据信息的案子。警察破获数以百计的失窃网上购物信息内容，郑女性的网上购物信息内容也在这其中。警察调研发觉，郑女性更是由于网上购物信息内容失窃，进而变成电信诈骗的受害人。

“在电信诈骗身后，究竟掩藏了什么‘酷灰全产业链’？”宿迁市派出所副局陈红淦说，带著这一疑惑，宿迁市警察对本案执行全传动链条严厉打击，最后催毁6个诈骗团伙，抓捕各阶段嫌疑人共29名，扣留网上购物订单信息数据信息等中国公民私人信息2500多万条、QQ账户460多万个、微信帐号10多万个。

“一个骗子公司11个帮”：只图蝇头小利为虎作伥者许多

新闻记者近期赶到宿迁市，访谈有关审理案件工作人员掌握到，在一个电信诈骗分子结构的身后，居然有11个人到帮其执行违法犯罪。

以郑某诈骗团伙为例子，这一诈骗团伙是宿迁市警察本次催毁的6个诈骗团伙之一，藏匿在中缅边界，假冒物流公司或电子商务平台的在线客服打电话给受害者，以快递丢失、产品存有产品质量问题为由，积极明确提出索赔，进而一步步引诱受害者掉入陷阱。

诈骗团伙如何知道受害者购物了？宿迁市警察查清，处在行骗链上下游的是“料商”，她们为诈骗团伙出示网上购物订单信息数据信息。

郑某诈骗团伙的“料商”是2名杨姓嫌疑人。她们根据“奸细”，或是将相关木马程序嵌入商家店铺电脑上，窃取商家店铺每天售卖、收寄产品信息，再出售给诈骗团伙。信息内容越“新鮮”价钱越高，最大一条可卖6元上下。

参加行骗的嫌疑人李某向新闻记者直言，“料商”让行骗通过率高些；他每日打50至一百个电話，一个月能骗到十五六个人，最大一单骗了29万余元。

诈骗团伙怎样藏匿资产？宿迁市警察查清，处在行骗链中下游的是“发卡平台”，她们承担为诈骗团伙洗黑钱。

说白了“发卡平台”，即游戏充值卡或数据预付费卡收购贩卖商人。为郑某诈骗团伙出示洗黑钱服务项目的现有五人，1人为中介人，两人是Q币收购贩卖商人，两人为苏宁卡收购贩卖商人。一旦行骗反咬一口，郑某诈骗团伙会马上用行骗个人所得选购Q币或苏宁卡，有时候立即哄骗受害者扫二维码选购Q币或苏宁卡；随后交给中介人解决，中介人再找“发卡平台”转现。

宿迁市派出所刑警支队副支队长夏学建详细介绍，调研说明，今年4月底至6月初，2名苏宁卡收购贩卖商人以九七折收购苏宁卡，为郑某诈骗团伙洗黑钱300多万元；2名Q币收购贩卖商人以八六折收购Q币，为郑某诈骗团伙洗黑钱200多万元。

每一次行骗必须换号，诈骗团伙哪来那么多微信号码、QQ号？宿迁市警察查清，“号商”是行骗专用工具的关键来源于。

为郑某诈骗团伙出示行骗专用工具的“号商”共4人，在其中两人是手机微信“号商”，两人是QQ“号商”。据4人交待，在她们身后，又有专业犯罪团伙或专业技术人员为其出示大批量申请注册、微信养号等服务项目。一般微信号码每一个市场价十元上下，使用年限尤其长的实名认证号，一个能卖去200元；一般QQ号一个几块钱钱，QQ动态口令号一个能卖去十元乃至数十元——动态口令号无法被查封，行骗分子结构更为钟爱。

陈红淦说，电信诈骗仍在持续基因变异，职责分工愈来愈优化，工作人员流、现金流、信息流广告愈来愈繁杂，每一个阶段都滋长出一条“灰产”或“灰色项目”，这类趋势非常值得警醒。

抵制电信网电信诈骗重在协同治理

据统计，近年来，电信诈骗仍然展现多发趋势，在其中网上购物行骗案发量居第四位。

深层次分析“5·15”系列产品假冒在线客服骗案，审理案件工作人员觉得，电信诈骗猖狂，关键所在一些管控现行政策、政策法规无法获得贯彻执行。

“手机卡乱发是个关键缘故。”夏学建说，“犯罪分子执行行骗，第一件事便是通电话，其手机卡究竟是从哪里而来的呢？，实名贯彻落实了没有？警察在‘号商’林某电脑上中破获微信帐号10多万个，查清其售卖微信帐号30多万个；在‘号商’唐某电脑上中破获QQ号460多万个，在其中动态口令号37万个，查清其售卖QQ号近千百个。关联这种微信号码、QQ号的手机卡又究竟是从哪里而来的呢？？”

夏学建详细介绍，此案中，警察追溯发觉，最少21家挪动转卖公司无法依规运营，21家公司所有违背专用型号码段要求违反规定设立领域用卡，所有违背业务流程作用限定要求启用短消息作用，9家没有尽到审批义务为同一客户大批办卡。

次之是互联网服务中心无法依规运营。审理案件工作人员剖析，一些交友软件往往变成行骗分子结构的行骗专用工具或引流方法专用工具，便是由于未能将实名的有关要求切实落实，或是沒有严格遵守有关相关法律法规。

三是公司很多获得中国公民信息内容，却又疏忽內部预防。宿迁市派出所刑警支队审理案件公安民警胡宏斌详细介绍，此案中，“料商”关键根据“奸细”或嵌入恶意代码窃取网上购物订单信息数据信息。无论是“奸细”窃取還是恶意代码窃取，均说明有关电子商务平台和商家店铺对客户资料维护沒有给与充足高度重视，內部预防措施不及时。

四是网络环境违反规定信息内容泛滥成灾。一些涉案人员嫌疑人说，行骗、洗黑钱、微信养号所需专用工具，在网络环境均可随便获得；例如注册帐号时必须短信验证码，假如不愿键入自身的手机号码，要是检索短信验证平台，就会有很多服务平台可出示验证码接收服务项目。

审理案件工作人员号召，抵制电信网电信诈骗违法犯罪，只靠公安部门严厉打击是不足的，重要在网络环境协同治理；相关部门要密切配合，催促有关公司贯彻落实法律法规，彻底消除行骗滋长的土壤层。