急事急办，有呼必应——山西原平开设“民企100急诊平台”

　　新华社太原10月28号来电　题：急事急办，有呼bing搜索——山西原平设立“企业100门诊服务平台”

　　新华社新闻记者梁晓飞

　　“服务平台来走访调查时，本来我不会抱一切期待，意想不到的是，我体现的基础设施建设不健全等难题迅速引起重视，乃至促进了大城市大西北规划区的整体规划和开发设计。”山西省中远新能源车产业基地经理尚兰根说。

　　七年前，尚兰根在陕西省原平市动工基本建设新能源车产业基地。产业基地坐落于原平市区西北部地区，那边撒落着诸多废品收购点、养殖厂，与之邻近的城区路面基本上所有“断掉”。项目投资1.68亿人民币后，终因水、电、暖、气不健全等缘故，新项目迫不得已终断。近些年，他向许多单位体现过，但难题自始至终无法得到处理。

　　创立才满一年的“企业100门诊服务平台”工作员找上门来时，尚兰根惦记着招待招待即使了，想不到服务平台权威专家一针见血地强调了症结所在，并产生调查报告，专报市委秘书长，大西北规划区整体规划开发设计、基础设施建设基本建设被摆着周例。

　　借助新整体规划，前不久，尚兰根与一家投资管理公司基本达到项目合作，做大做强烂尾楼新项目，项目投资15亿人民币开发设计商业住宅。

　　原平市委统战部科长庞晋源说，上年10月，在问政于民的基本上，本地建立了“企业100门诊服务平台”，像医院急诊一样，为民企出示24小时在线客服。说白了“1”，就是指不拖不依靠不推，第一时间审理企业需求，并在第一时间处理；说白了“100”，便是务求对企业需求100%回应处理，争取服务质量做到100%。

　　服务平台创建之初，本地就构建了包含原平37个市委市政府、市人民政府组织单位相互构成的迅速应急处置管理体系，参加相关工作部门的一季度、年终考核点评，基本建设了金融业、优秀人才、高新科技、法律援助中心等4个特点商场。对于公司体现的排水管道、采暖、数据信号等个性化难题，服务平台产生督办单，每一个难题限一周内处理；对于共性问题，一批一批处理。

　　另外，原平市住建局、工信局等6名老厅长构成“顾问团”。这种退休干部的优点取决于，了解政府部门运行体制，脑中存储着很多现行政策，收到公司需求，迅速能做出分辨：是啥难题，应当归哪一个单位，或是提及哪一个等级来处理。

　　为解决肺炎疫情冲击性，近年来，服务平台变化工作目标，变“出诊”为“看诊”，专题讲座破译企业资金短缺、股权融资贵等共性问题。据调查，疫情防控期内，服务平台催促各金融企业贯彻落实各个相关帮扶民企的现行政策，共为100家公司放贷2.五亿元。

　　“热点话题，要是往服务平台体现，就能立刻获得意见反馈，或是立刻处理。”山西省佳诚液压机企业经理赵明海说，现阶段企业已获得2200余万元低利息贷款，换置高息放贷借款后，财务成本降低120余万元。

　　山西省石鼓农业生态企业老总刘武生也是有感同身受。做为一家农牧业骨干企业，丰收后对周转资金的需要量十分大，在服务平台的融洽下，农村商业银行的200万元借款迅速就审批了，帮他解了迫在眉睫。

　　庞晋源表明，服务平台运作至今，共接电源接访资询近百人次，紧紧围绕提升经营环境、健全基础设施建设、扩大规上企业总数等主题风格实地调研。下一步，服务平台将再次基本建设好特点商场，构建公司信用体系级别服务平台，让民企获得“全科医师”式服务保证，医治好公司发展中碰到的各种“头昏目眩”“疑难病症”。

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