科技助老：志愿者手把手教老人用手机

　　▲志愿者隋志安(右)在教老年人用手机美图秀秀时与老人自拍照合照。被访者供图

　　近期，天津南开区的杨林大爷，气得持续几日睡不着——自身存有手机里的文章内容和老年人说唱团的表演音频视频材料，不管怎样也不见。

　　去年夏天才学好用智能机的杨林，2020年早已七十岁几岁了。这次他确实鼓捣搞不懂，决策向教师寻求帮助。教它用手机上的并不是闺女，也不是孙女，只是他定居的向阳路小区志愿者王慧。

　　王慧三下五除二就帮杨林找到了文档。杨林拉着他的手再三感谢：“在智能机眼前，我们这群老人是真不好，双眼看得清也不起作用。”

　　来说一些奇妙，王慧居然是一位视障。他在向阳路小区开设心之翼无障研究中心，教视障学习培训应用智能机，早已有6个年分了。直至去年夏天，才新添加一批像杨林那样的老年人学员。

　　帮助他在“心之翼”教老人用智能机，也有天津城建高校的学生志愿者们。王慧在演讲台上讲，志愿者们在观众席一对一、从零带著老人们按流程实际操作。

　　对比现阶段只有遮盖到小区及周边老人的天津市“心之翼”，北京市“落日再晨老人科谱方案”则气势更高，她们协同全国各地几百所高等院校的志愿者精英团队，下移到高等院校所属各大城市的小区，教老人应用智能机。

　　“并不是仅有这些大龄、失能老人和贫苦的老人才必须协助。身心健康、有魅力、包含享有巨额退休养老金的老人，假如不容易应用智能机网上，依然遭遇着与时期、社会发展甚至家中相错位。”北京落日再晨社工服务站负责人张梦瑶鑫对新闻记者说，“我们要用‘高新科技助老’的方法，让老人也享有到互联网技术给大家日常生活产生的便捷。”

　　学习培训一件事而言，是一种健康养生方法

　　杨林下定决心学用智能机的起缘，是上年一次孙女要吃肯德基，营业员详细介绍手机上点单比银行柜台结帐划算。“那入学吧，也不害怕过意不去了。”一举一动颇一些气派的杨林，以前在公司里曾当过领导干部，现如今只能戴上花镜歪着头，在小区志愿者具体指导下，愚钝地在手机上点来点去。

　　宋树新和杨林退居二线以前是朋友，现在是同学们，他也在“心之翼”学用智能机。“我网上主要是买油、买面，还买这些大物件儿的!大家两口子住在4层，还没有电梯轿厢，不网上购物只靠自身往楼顶搬，搬没动啊!你瞧我，两百多斤的胖子，自身上楼梯都难啊!”他说道。

　　原本大儿子也可以教他，宋树新却不喜欢跟他学。有时候一件事问二遍，大儿子就刚开始厌烦：“并不是都跟你说过去了嘛，那么简易还记不得!”这句话使他觉得恨透了。小孙子就更别说了，碰面就把祖父手机上夺走玩游戏，“哪里有王慧教师细心啊，无法比!”宋树新对新闻记者说。

　　住在在蓟门里的李敬生，二零一零年退休后从家乡辽宁丹东搬来北京市，帮闺女带娃。二零一三年，孙女上幼稚园了，他终于有时间报名参加小区举行的主题活动，与张梦瑶鑫她们创立的“落日再晨”高新科技助老新项目认识，刚开始学用智能机。先前他总是用手机通电话、发信息。

　　从那一年起迄今，“落日再晨”的课程内容李敬生基本上每次报名参加，一样的內容一遍一遍学都不腻。“落日再晨”来到哪一个小区，李敬生来追到哪一个小区。“温故而知新，学习培训一件事而言，是一种健康养生方法。”他向新闻记者表述说。

　　两年出来，七十岁的李敬生早已是老伙计中的ps修图大神了。记者采访刚完毕，他就用微信发过来与新闻记者的合照：相片总体色彩调会亮许多 ，还再加上了拍攝時间和地址的图片水印文本，合照中的每一个人都被它用“手机美图秀秀”用心开展美白皮肤、美白嫩肤……

　　每到战友聚会，或是和亲人盆友出去旅游，大量照相、合照以后，他都是会用“美篇”等App把这种相片图片配文字地展现出去。这一两年，他更热衷于玩“小影”“抖音短视频”等小视频App。

　　如今，各种各样二维码支付、网上购物，对李敬生而言都轻轻松松。肺炎疫情期内，家中水果蔬菜全是他在“多一点”App上买的。他还熟识怎样用手机晚间拿药，近期又学会了用手机拿下异地医保，“省多为费用报销治疗费，还得往家乡来回来去地跑”。

　　二零一四年底，在《北京晚报》上见到有学生在蓟门里小区教老年人用电脑上，那时杨光辉退居二线的第二年。尽管他住在路程三十分钟之外的其他住宅小区，却也笑容满面地找上门来上学，从怎么用电脑一直学得怎样用智能机。

　　如今杨光辉也是外出一分钱现钱没有，结帐全靠手机微信、支付宝钱包。它用“拼多多平台”买特惠食物，跟随“下厨房”学做饭。有时候煮饭做腻了就用“美团外卖”订外卖。在有几十个同学们盆友的微信群聊，杨光辉用“小年糕”跟小伙伴们共享照片，用“全员K歌”和老小伙伴们歌唱，独居生活的生活过得绘声绘色。

　　“教會老年人用智能机网上，她们也可以像年青人一样再次释放出风彩，尽管是落日却像再晨的朝阳区一样绚丽。”张梦瑶鑫向新闻记者表述“落日再晨”这一公益性服务的初心。

　　对自己老人更应当有耐心

　　2008年考上北京邮电大学的张梦瑶鑫，入校时带的最珍贵行李箱，是一台想到的笔记本。他家乡在陕西汉省中市城固县，它是全家人第一台电脑，是外婆节衣缩食存钱买的。听闻自此家中也攒了台电脑上，张梦瑶鑫想跟姥姥视频语音通话。

　　约好视频聊天那一天，外婆专业洗了澡、换了衣服裤子坐着电脑前面，等待看自身北京读书的学生外孙。可此次视频聊天并失败，要不有声音没影象，要不有影象没有声音。最终還是只有通电话。

　　张梦瑶鑫在电話里跟外婆表述了大半天，从驱动器配备到调节主要参数，从远程桌面到手机截图照片，不管他如何煞费苦心表明解决方案，可外婆還是听不明白。白白的瞎折腾一下午，连关心体贴话家常的時间也没有，光鼓捣电脑上了。

　　外婆说，之后咱還是通电话吧。张梦瑶鑫很消沉：“我是学电子信息工程的，读大学用的电脑上全是外婆给买的，却连跟姥姥视频语音通话都做不到。”想到到爸爸妈妈、姑妈等亲朋好友，电脑上、手机上也一样吃不开，张梦瑶鑫之后做公益活动时，最先想起“高新科技助老”。他在校内校外找寻志趣相投的小伙伴，带头搞起来了“落日再晨”。

　　符芳亮报名参加“落日再晨”时，已经中国地质大学資源勘察技术专业读大一。2020年他早已读到研一了。他告知新闻记者，这么多年教老人学用智能机，内心有点儿忏悔的觉得。他是长辈养大的，自小很调皮难教导，等长大了听话了，长辈已陆续过世。

　　“子欲养而亲不待，我只有把这一份情感，资金投入在他人的长辈的身上。”他说道。

　　实际上，在教老人用一些智能化手机的功能以前，符芳亮也是现学现卖。例如用手机挂号预约，这一身心健康的大小伙子，平时基础用不到。他尤其有满足感的是，有“学员”对他说早上初学完用手机挂号预约，中午就帮老伴儿挂上以往在对话框排大半天队也没挂上的部门和医师。

　　符芳亮返回山西大同的家乡，对家中老人更有耐心了。“这些老人往往来找大家学，还并不是由于家中小孩没耐心教她们，对自己的老人更应当有耐心才算是。”

　　曾英和符芳亮拥有 相近历经。因为爸爸妈妈长期在外面打工赚钱，曾英七岁念书前，一直由贵州毕节的姥爷一个人把她牵扯大。自此她与姥爷碰面的机遇越来越低，到景德镇瓷器高校阅读之后，基本上一年仅有新春佳节才可以看到姥爷，可她对姥爷的挂念却无时无所不在。

　　“每一次见到颤颤巍巍的老人，都是会情不自禁地想起姥爷，特别是在见到一些老人由于不容易应用智能机，日常生活遭受各种各样麻烦的新闻报道时，内心也是尤其伤心。”曾英也报名参加了院校的“落日再晨”新项目，入驻小区里教老年人用智能机。

　　天津城建高校园林景观自然环境专业设计的大三学员吉欣喆说，士兵出生的祖父学好用微信后，慢慢和失踪很多年的老战友再次建立联系。“祖父和老战友们视频通话时开心的模样，大家平常从未看到过。我觉得让身旁的老人们都是有机遇，感受到祖父的那类欢乐。”吉欣喆感叹道。

　　寻找改变命运的種子

　　老师们尽管年青，可学员们都年纪大了，教起來非常费劲。

　　“不仅是记不得、非常容易忘，大家日常生活的时代不一样，专业知识情况不一样，一开始沟通交流都有点儿难。”与张梦瑶鑫协同建立“落日再晨”的北京邮电大学经济发展经济学院在读博罗旭，笑着对新闻记者说，有一次他授课时提示大伙儿要定时执行清理系统上的废弃物，一位老人立刻不开心了：“我手机可整洁了，每日都用乙醇擦，沒有废弃物!”

　　假如再次给老人们表述什么是垃圾文档，他们怎样占有手机运行内存，对非常一部分老人而言更难了解。罗旭只有给老人比喻：“手机上就等同于是我们煮饭的餐厅厨房，每一次开启一个手机微信那样的手机软件，就好像要做一道菜。您平常烧菜都是会造成餐厨垃圾，要把这种废弃物丢弃，餐厅厨房才会整洁沒有臭味。手机上假如经常性清除垃圾文档，运行速率便会减缓。”

　　课堂教学时还会继续碰到家乡话的难题。曾英是贵州人，对景德镇市地域家乡话一窍不通。她教的老人许多 都说家乡话，曾英只能依靠社区干部一句一句汉语翻译。原本老人学物品就慢，还爱心急，再再加上表达能力差，更显艰辛。

　　一天刷微信朋友圈时，曾英忽然见到一张老婆婆的讨人喜欢自拍图，她起先一愣：这不是自身以前来教这名姥姥的吗?来看她早已把握了。曾英忍不住笑起来。

　　“如今许多 老人由于不容易网上，不但无法享有移动互联为日常生活产生的便捷，反倒觉得和社会发展错位、乃至被社会发展抛下了。大家年青人应当为她们做点什么。”符芳亮对新闻记者说。

　　杨光辉向新闻记者坦陈，自身尽管一直积极主动跟年轻人们学电脑、学上网、学用手机，想追上时期和社会发展的脚步，但還是常常觉得心有余而力不足。“今日总算记牢这一，明日又出去哪个。哪儿必须扫二维码，做什么必须在线预约，大家老人的记忆能力和沟通能力，相比年青人都差劲，有时候真的是想追也追赶不上，是否可以使这些大家啊。”他不乏焦虑地说。

　　现如今，早已留校执教的张梦瑶鑫，能够试着根据技术性的方法处理高新科技助老的难题，可他却宁可把业余组活力放到“落日再晨”的公益活动上，他说道：“由于处理这个问题，更必须一个好的社会发展气氛，而不只是构建一个技术性服务平台或是设计方案一款商品。”

　　十年来，高达18742位中国各省的在校大学生，变成“落日再晨”高新科技助老慈善活动的服务项目技术骨干，参加主题活动的学生志愿者总数则大量。“这种亲自教过老人网上、用手机的志愿者，对高新科技助老的了解更真切。将来不管她们从业做什么工作，都是会积极充分考虑老人的要求。仅有各界人士都来关心、适用，才可以真实协助老人超越智能科技产生的差距。”张梦瑶鑫说。

　　张梦瑶鑫一直还记得，那时候决策做高新科技助老的突破口，来源于校园里一张希望工程鼓励行動的宣传海报——“找寻改变命运的種子”。如今，非常值得自豪的是，根据“落日再晨”，她们不但自身变成一粒改变命运的種子，也把这粒高新科技助老的種子，种植到许多 年青人心里。(新闻记者尹平平的)

原题目：高新科技助老：志愿者从零教老人用手机