骏网为“上帝”提供最佳服务
内容速读:
就在前不久结束的2006重庆动漫展上,骏网凭借为“上帝”提供的优质服务,连拿“最佳渠道服务奖”和“最佳客服奖”两项服务大奖。因此,为上游厂商提供满意营销增值服务和电子商务支付形式,强化产品质量为下游代理商创造更好的盈利条件和空间,为产品最终消费者提供物美价廉的产品就是骏网服务的最重要服务内容。
——2006重庆动漫展 骏网服务再获认可“顾客就是上帝”!在骏网看来,这句简短而精辟的话不仅仅是一句口号,而是一个企业发展的准则和纲领。因为得到了“上帝”的认可,也就得到了打开成功之门的钥匙。
就在前不久结束的2006重庆动漫展上,骏网凭借为“上帝”提供的优质服务,连拿“最佳渠道服务奖”和“最佳客服奖”两项服务大奖。
骏网作为全数字消费品增值服务商,其顾客不仅仅是产品的最终消费者,骏网上下游合作商同样是骏网顾客群体的重要组成部分。因此,为上游厂商提供满意营销增值服务和电子商务支付形式,强化产品质量为下游代理商创造更好的盈利条件和空间,为产品最终消费者提供物美价廉的产品就是骏网服务的最重要服务内容。
骏网一卡通是骏网的品牌产品,也是骏网电子商务中划时代意义的支付平台。
在目前的市场上有很多类型的一卡通,通过他们可以购买该公司的各项服务和产品。然而,这些一卡通产品仍然不能解决网络用户对于方便购买不同数字消费品的需求。而骏网一卡通的定位则是最强势的数字消费品通用支付卡。从2004年骏网一卡通理念的产生到2005年末骏网一卡通的强势启动,随着骏网不断签约网游大作和影音娱乐等数字产品,骏网一卡通的“通用支付卡”定位贯彻始终,并已经成功树立起了自身品牌。
“骏网一卡通”是骏网在线以“一卡认证,全网消费”为宗旨,全力打造的面向各类数字产品的通用支付卡。它集产品销售、充值支付、营销推广、渠道管理解决方案为一身,上市以来已经初步构建成为了数字产品内容“大超市”,其中包含了“网络游戏、影音娱乐、图书教育、网络应用”四大类近两百款产品和应用服务,尤其是在网络游戏产品方面,“骏网一卡通”结合骏网自身资源,几乎可以实现市场上全部网络游戏的点卡购买和充值,使玩家可以方便、快捷地享受优质的电子商务服务。“骏网一卡通”这一通用支付卡的出现,大大降低了多种游戏点卡的购买难度,同时也提高了玩家手头资金的使用效率。
骏网一卡通以4000万网络游戏玩家为潜在用户基础,与商家通力合作,将各种数字消费品融入骏网一卡通这个“互联网大超市”中,让消费者可以通过“骏网一卡通”在线业务以实惠的价格买到需要的数字产品。这样,骏网一卡通产品所实现的已经不是一个普通的购买功能,而是成为数字消费品通用货币,实现了“一卡通天下”的支付功能。同时这个数字产品大超市无形之中将各个产品的消费者集中到了一起,成为了各种超市产品的潜在用户。这样,骏网一卡通为商家提供的不仅仅是一个销售平台,更为拓展产品市场提供了额外的服务。从这个角度上讲,骏网也不是要做渠道,而是要做数字产品服务商和互联网服务提供商。为合作商提供良好的平台,为消费者提供方便快捷的购买形式和各种物美价廉的产品,这就是骏网一卡通带给消费者的全新网上购物支付体验。
今天,正是由于骏网服务理念战略全面展开获得了客户认可,才有了重庆动漫节上骏网一举拿下两项服务大奖的成绩。骏网的企业战略定位是全数字消费品增值服务提供商,其实就意味着骏网提供的产品更多是为客户服务。作为全数字消费品增值服务提供商,今天的骏网业务决不仅仅是网络游戏的点卡代理和销售,而是更多的参与到管理渠道,为商家和消费者提供全方位服务。一家服务型企业,只有提供优质的产品(服务)并为顾客所认可,才会有更好的发展前景。骏网,正是沿着这样一条顾客为上帝的道路稳步前行,领跑互联网增值服务行业,高速驶向更加辉煌的明天。