“全民摆摊”中的游戏运营人

最近全民摆摊的话题火起来，正是与大家关注的问题息息相关：受疫情影响，许多人面临着失业与就业难的问题。因此，摆地摊这种接地气、自由的就业形式，伴随着过往各种摆摊致富的传说，似乎真的纳入了许多人的就业考虑范围。

而对于就业中的人来说，地摊也成为了一种自嘲的宣泄方式，“错过了淘宝，错过了微商，赶上了地摊经济”。

在摆摊的热度面前，自媒体和各行业纷纷下场赶浪潮，话题也正进一步发酵。那么在全民摆摊中，游戏运营人又是如何生存的？

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RO运营为玩家拉起横幅

在游戏运营越来越注重内容与人格化的今天，国内的游戏运营纷纷从冰冷的二次元形象中走出来，以更具个性的更亲切的方式与玩家进行沟通交流，创作更多贴近玩家的内容，这也是为何越来越多的运营走出幕后，走进直播间，与玩家实时互动交流。

在摆摊经济到来之际，各大游戏厂商也争相“摆摊”，或制作游戏中的摆摊海报，或在现实中摆拍运营摆地摊的照片，博玩家一笑。其中，有一家游戏运营似乎动起了真格。

《仙境传说RO：守护永恒的爱》的运营团队从找场地、跑现场、办正规手续，到定商品价格、促销方案，最后真的在一家广场上摆起了地摊。与地摊有所不同的是，他们灵活地踩着618的节点，配套推出了一套有趣的促销方案：现场买满一定消费额，就可以体验抽取RO特别版扭蛋机，获取限量周边赠品。

RO摆摊现场特别版扭蛋机

众所周知，「摆摊」是RO中最具特色的玩法之一，游戏中「商人系」职业可在普隆德拉主城使用「露天商店」技能进行摆摊，而其他玩家可以逛街购买他们想要的商品。久而久之，玩家之间的交流也因为增加。于是RO运营希望能把“摆摊系统”搬到现实中，借势来一场与玩家的线下活动。于是，便有了这一次的618突袭摆摊。

RO手游中商人摆摊盛况

当然，从现场情况来看，RO玩家与运营的默契度也极其高。2020年6月18日这一天官方突袭摆摊，在没做过多宣传的情况下，玩家自发从上海🧍‍各个地方赶来，虽然天公不作美，但是玩家的热情丝毫没有减退。下午4点左右就有玩家在附近静静等待夜市的开启。

RO摆摊现场照片

我们随机走访了一些玩家，他们有的从古北赶来，有的则是下班后从静安寺奔赴大宁，目的就是为了与RO好友相约，与运营面基，顺便打卡RO摊头。

“今天的宴，我五十抽都没抽齐……原来运气都为了攒运气用在这里！哈哈八音盒跟我回家～”

“下一次6V6啥时候开，我们一帮人等着呢。”

“不如，我们来聊聊职业平衡问题伐，虽然我几乎每个职业都练了，哪个强用哪个。”

……

听着玩家和运营之间的聊天，既像许久不见的老友，又像是每日组队的队友，还有很多可能只有玩RO的人才懂的词汇，甚至连几句吐槽都变得有趣。

RO摆摊现场照片

其实，从RO手游运营至今，可以发现不少看似“大费周章”的事情。

2016年，心动RO手游在港汇恒隆广场打造了一座「普隆德拉南门」，而RO中的萌物波利一夜之间占领南门，引得路人都驻足拍照打卡。

RO港汇主题展

2016年心动RO手游公测前，他们举办的一场仙境传说RO主题音乐会曾轰动一时，邀请了RO音乐创作之父ESTi与日本电子交响乐团gaQdan，用交响乐的方式重新演绎游戏中的经典曲目，唤醒RO玩家共同的记忆，音乐拉近了运营与玩家间的距离。

仙境传说RO主题音乐会

2019年初，在海王与徐锦江的梗发生之后，他们甚至邀请到徐锦江与游戏中的boss海神相结合，合作推出徐锦江海神雕塑，并植入在游戏中，而徐锦江与他太太的浪漫故事，也在玩家群体中引发一波新的讨论。

如此“大费周章”地做这些事，是为了什么呢？

三年多来，RO手游不断丰富游戏内容，提升游戏品质，如今依然是手游市场MMORPG品类中的佼佼者，这与整个团队的努力是分不开的，而运营作为连接玩家与研发的桥梁，能保持玩家高度粘合度，确实需要持续的努力。

首个国风主题EP7.0「龙之城洛阳」

而缩进与玩家的距离，很大程度上正是依靠一些能够打动玩家、或是接地气的内容。如果让内容代表自己向玩家交朋友，那么当这些内容能够被玩家所认可时，运营团队才能更好地与玩家建立更好的信任关系。

随着游戏市场的进步，游戏运营的目光发生着改变，其定位也在发生着改变。

从起初的重视用户数量与流水，到重视用户的活跃度与满意度，游戏运营团队需要更长远的目光。如今快节奏的时代中，游戏产品的周期普遍不长，但是一个运营妥当的品牌能够拥有更长期的效益。注重构建用户的信任度与忠诚度，树立自己的品牌，培养品牌爱好者，才能创造更长远的收益。

这，值得每一个游戏运营人深思。