你真了解自己的新车吗？梅赛德斯 - 奔驰用AR技术取代车主手册

对于刚买新车的人来说，有多少会认认真真地把里面附带的车主手册阅读一边？想必不会有多少，一般来说它们的命运都是被放在汽车后座，或者干脆被扔掉。

然而，很多人不知道的是车主手册中包含了大量关于此款汽车的信息。除了车子的亮点设计，还有很多教车主如何使用新功能的教程；甚至有些里面还包含了大量在驾驶该款车时遇到危险情况的应对办法。

如此看来，直接扔掉车主手册实在浪费。

那么，有没有办法让车主认真阅读一次车主手册呢？在这方面，梅赛德斯-奔驰首先作出了创新——他们将车主手册变成了Ask Mercedes的AR应用，车主只需要下载该应用就可以在现实场景中出现叠加的互动式信息，从而帮助指导车主了解豪华新车的所有主要功能。

当然，对于预先想了解详情的车主来说，他需要一台租用的2018年的E级或S级轿车，再结合Ask Mercedes应用程序即可体验。

在应用软件中，选择“探索我的功能”，可以调出手机的相机扫描奔驰内部，并将经过编号的AR信标放置在车子内部的特定部分，点击即可查看叠加在现实车辆表面的车内组件信息。

这在很大程度上增强了体验感受，更重要的是它以一种创新和有趣的方式吸引车主翻阅车主手册的相关内容。

戴姆勒公司(Daimler AG)管理委员会成员布里塔•西格(Britta Seeger)表示，我们正在创造一种超越汽车惯例的个性化客户体验，通过创新服务，公司正在进一步扩大数字生态系统。

另外，2017年该公司在全球范围内销售了大约250万辆汽车，AR车主手册也为公司节省了大量的打印成本。同时，车主也可以调用应用软件中的虚拟助手功能，提出问题并获得相应解答。例如“怎么给手机充电”或“车子使用哪种驱动电机？”这是专为奔驰最新驾驶体验而设计的功能。

最终，梅赛德斯打算用AR车主手册完全替代纸质版，然而达到这一目标的前提是花费足够时间先培养用户习惯，接下来也将在这方面继续发力。