透过魔兽世界巨人看中国网游运营浮躁的背后

内容速读：

　　所谓中国网游企业的浮躁是什么呢？在网游产业中普遍存在着这一毛病，以巨人为例，其《征途》可谓中国捞金第一网游，其利润率之高，连魔兽这样一个玩家数量第一的游戏都无法望其项背。为了短期利益牺牲长远目标，巨人可算是一例。行业人士认为，网游行业的浮躁之风和部分企业社会责任的缺失助长了行业的恶性竞争现象。

　　所谓中国网游企业的浮躁是什么呢？就是急功近利。在网游产业中普遍存在着这一毛病，以巨人为例，其《征途》可谓中国捞金第一网游，其利润率之高，连魔兽这样一个玩家数量第一的游戏都无法望其项背。原因何在，因为征途将免费游戏的营销发挥的淋漓尽致，样样都切合玩家心理，让玩家在贪图小便宜的时候花了大价钱。可问题是，其实巨人也是在贪图小便宜而将为此付出大代价，原因很简单，涸泽而渔。总用小花招去“调戏”玩家，最终花招揭穿了，就该玩家来“调戏”你了。为了短期利益牺牲长远目标，巨人可算是一例。

　　有两则新闻很有趣，一个是《IT时代周刊》上报道巨人的上海市场部集体离职，一个是某媒体报道称，经过多方求证获悉新闻出版总署正在研究对于网易违规开服的处理方案和执行措施，预计处理方案将于近日出台。按照“三定”方案，执行措施将由文化部进行。

　　表面上看，这两个事件风马牛不相及，唯一的共同点就是他们都是网游公司。然而如果仅仅这样以为就错了，这恰恰是中国网游企业浮躁的集中缩影，不妨再做一个预言，那就是如果不改变这种浮躁，类似这样的网游运营问题将会在近期内集中爆发。

　　行业存在的“恶性竞争”状况成为关注的焦点，并遭遇集体批评。行业人士认为，网游行业的浮躁之风和部分企业社会责任的缺失助长了行业的恶性竞争现象。金山软件董事长兼首席执行官求伯君指出，中国网游行业目前之所以存在“恶性竞争”现象，主要原因在于行业存在严重的浮躁情绪。搜玩吧[www.sowan8.com]分析认为《魔兽世界》的正式开服，从表面上看是顺应了民意，500万玩家翘首以待。可问题是，网易如果真的涉嫌违规，那么就可能给《魔兽世界》的正式运营带来危险，一旦版署的处理方案出台，文化部据此执行措施，那么将极有可能让《魔兽世界》回到原点，又将是一个漫长的等待，而更不用说《巫妖王之怒》何时能开了。104天等过去了，网易顺应“民意”开服了，因为网易等不下去了，而且得到了暗示不用通过版署也能上线。最后一口气没沉下来，只怕损失更大。

　　而在网游圈子里，更多的游戏公司做的更加浮躁，只是因为其影响力太小而没有引起世人过多的关注。比如网页游戏的病毒式性营销，SNS上网页游戏插件泛滥的偷萝卜功能、网络游戏山寨化等等，最浮躁的表现则是低质量的网络游戏泛滥成灾，为了能够捞钱，不管游戏质量是否过关，就先上线运营，实在运营不下去了，换个“封面”、换个“故事”，包装一下，又接着卖，更有甚者，一些公司一口气能出品三、四个游戏，长的都和亲兄弟差不多。其实唯一的目的就是上来捞钱。

　　在中国，无论你是代理还是自主研发运营网络游戏，网络游戏都脱离不了“产品”的概念，因此很自然地在中国运营网络游戏也仍然是一种营销行为，营销的一切理论依然适用于中国网络游戏的运营。

　　近几年，在营销理论领域非常流行三个字“精细化”，从概念上讲，精细化营销应该是指厂商对自己的市场进行贴切的细分，并采取精耕细作的营销操作方式，将自己的市场做深做透，进而取得预期的效益，套在中国网络游戏市场实践中，应该可以叫做“精细化运营”。笔者认为，在中国目前网络游戏市场竞争趋于白热化的现阶段，随着网络游戏产品不断地推陈出新，各有千秋，类似《传奇》的成功模式只能说是一个特定时期特点条件下历史的一个产物，不可复制了，中国的游戏运营商唯有尽其所能地吸引和牢牢把握把握住自己产品特点能够吸引的玩家，这才是立足和做大的基础，因此，精细化运营有必要提上中国网络游戏运营商的日程。

　　而同时，精细化运营的基础就是首先要对玩家市场进行细分，也就是笔者在上文所探讨的问题。如果连自己的产品可以吸引什么样类型的玩家都不清楚的话，又凭什么让别人几年如一日地为其代理(研发)的网络游戏消费点卡呢？“精细化运营”更无从谈起，而厂商们依然会掉进“一口吃个胖子”的美梦而不能自拔，其最直观的表现就是两个字：“浮躁”，搜玩吧www.sowan8.com行业分析。