中消协发布首个网络游戏消费警示
内容速读:
CCTV.com消息:中国消费者协会8号发布首个网络游戏消费警示,公布了网络游戏消费领域中目前存在的五大问题。 例如,消费者在使用网络游戏时,通常要向网络游戏的运营商购买点卡,以保证游戏时间。 以上问题不利于维护消费者在网络游戏消费领域的知情权、选择权、索赔权和个人隐私权,也是目前导致产生越来越多的网络消费纠纷的主要原因。由于网络游戏的消费群体多集中在未成年人,防范消费陷阱变得更加困难。
CCTV.com消息(13:00新闻):中国消费者协会8号发布首个网络游戏消费警示,公布了网络游戏消费领域中目前存在的五大问题。这五大问题分别是:格式合同中存在不合理条款;点卡余额问题;点卡过期问题;消费者隐私问题;信息不对称问题。
例如,消费者在使用网络游戏时,通常要向网络游戏的运营商购买点卡,以保证游戏时间。但当消费者停止使用游戏时,点卡中剩余的部分均不退还,而大多数消费者在购买时都不知道这个信息。
以上问题不利于维护消费者在网络游戏消费领域的知情权、选择权、索赔权和个人隐私权,也是目前导致产生越来越多的网络消费纠纷的主要原因。由于网络游戏的消费群体多集中在未成年人,防范消费陷阱变得更加困难。