醉翁之意久不久 统行业入主的网游市场

内容速读：

　　网络游戏行业在2004年中带给了整个互联网行业莫名的冲击与惊喜，两大运营公司，盛大九城在纳斯达克的上市，给了多少人一个完美的梦想；自主研发的网络游戏产品与国外产品也一样可以叫板；收购海外游戏公司不再成为梦想；世界最顶级的网络游戏也开始进入到中国。光宇华夏，中国蓄电池的巨头开始迈入网络游戏行业了，他们的介入到底是“久”还是“不久”呢，传统行业的进驻其优势和劣势又是什么呢？无疑，传统行业充分的拥有这...

 　　网络游戏行业在2004年中带给了整个互联网行业莫名的冲击与惊喜，两大运营公司，盛大九城在纳斯达克的上市，给了多少人一个完美的梦想；自主研发的网络游戏产品与国外产品也一样可以叫板；收购海外游戏公司不再成为梦想；世界最顶级的网络游戏也开始进入到中国。这个行业的喧哗和蓬勃发展开始让资本另眼相看，盈利模式的清晰简单让进入门槛似乎仅仅限于资本规模，那么盘踞传统行业的巨头就没有什么想法么？

　　04年有一款很喧嚣的游戏，画面精美性感，人气大热，可惜却活得很不滋润,用一句话来形容其大股东的意图再恰当不过——“醉翁之意不在久”。游戏做得好不好不重要，通过一系列商业手段来炒作自己的股票才是真谛，可是谁来对玩家——这些手无寸铁的消费者负责？谁又来对那些又有点贪心又有点可怜的经销商负责？

　　12月17日，《希望online》的公测新闻发布会，一家纯正的传统行业背景的公司开始进入网络游戏行业。光宇华夏，中国蓄电池的巨头开始迈入网络游戏行业了，他们的介入到底是“久”还是“不久”呢，传统行业的进驻其优势和劣势又是什么呢？

　　我们先从资金说起：

　　不管是代理一款网络游戏还是开发一款网络游戏，没有足够的资金作为基础，游戏很快就会game over。简单的说：代理游戏要资金是为了挑选到一款优质的网络游戏、构架优质的服务器，运营一款游戏的服务器成本占到整个运营成本的30%——40%，服务器的好坏直接关系到玩家的权益；而开发游戏这部分成本主要体现在开发人员薪水上。在目前国内游戏开发人员极度匮乏的状态下，能请到高水平有经验的开发人员是游戏能否成功的重要保证。
无疑，传统行业充分的拥有这个实力。

　　再说发行：

　　发行之前要为漫长的运营工作精心准备。

　　网络游戏是首先一种服务，不仅仅是一种产品——游戏本身只是你获利的平台，而能给你带来长久利润的是完善周详的运营服务。

　　因此，在发行后对再尝试摸索如何运营游戏是一种灾难——就像等航天器上天以后再计算运行轨道一样危险。

　　在发行之前应该做好的基本工作必须有：

　　培养好一批训练有素的客服队伍——这种培训不仅仅是让他们熟悉游戏机制和细节，更要训练他们的工作作风和服务态度， 而后者往往是玩家评判该公司服务水平的决定性标准，因为玩家和运营商之间最直接的通道就是客服人员。就笔者观察，业内还少有在这个问题上没有出过问题的运营商。

　　设计好解决游戏玩家问题的流程和应对措施——把所有这些规则文档化，并在定稿前在运营团队以及玩家中广泛征求意见。（很多运营商往往在这个问题上忘记或者故意不参考玩家意见——事实证明，没有体现玩家意见的服务流程往往是引起日后巨大纷争的来源；而如果事先征求玩家意见，以后处理问题时玩家的抱怨或愤懑会少得多）

　　稳定压倒一切
　　
　　相信大多数玩家在针对某个刚上市游戏的论坛上听到得最多的讨论就是：“我根本就无法登陆这个游戏！”、“我进去3分钟就断线了”……类似的叫嚣有许多。通常这种帖子会吓走许多跃跃欲试的新玩家，造成这些问题的客观原因很复杂。但有一种最常见的主观原因就是运营者忽略了在发行推广初期游戏的稳定性，他们认为处在测试期的游戏出现大的问题无关紧要——他们认为玩家会体谅这些“小”问题，即使一时被不稳定的系统打击以后等正常了他们会再回来。——不幸的是这种预期只发生在占总市场人数20％左右的核心玩家身上（他们会为某款自己期待的游戏不惜一切时间和金钱），而占市场70-80％的其他轻度玩家是没有耐心再次回到游戏的。

　　因此，确保游戏接入和运行初期的稳定性是赢得市场的第一场战争。——要牢记：大多数潜在玩家都会因为测试期的不稳定问题而彻底排斥你运营的游戏。如果实在需要对系统进行重大调整，最好在玩家接受你的游戏之后。

　　雄厚的资金，稳扎稳打的服务体系，沉稳谨慎的作风都是传统行业长期积累下来的习惯，可以非常好地继承在网络游戏行业当中，那他们缺什么呢？类似光宇华夏这样的公司，恐怕最缺的不是创新精神，而是经验，如何去更好的利用传统行业中积累出来的经验，正确地移植到网络游戏行业中才是要面临的最大的问题。传统行业巨头在自己行业中丰厚的经验将是一把双刃剑，网络游戏行业是一个全新的行业，与传统行业有相通之处也有不同之处，完全放弃原有的经验不可能，而完全照搬原来的经验也是死路一条，处理好这个问题将会是成败关键。

　　目前看来，作为传统资深行业的光宇华夏在拥有雄厚资金实力的基础上，秉承传统行业稳扎稳打的办事态度，从调试到推广，从品牌到渠道，从技术到服务一步一个脚印，无疑是给游戏行业内浮躁、激进的风气打了一针镇定剂，给游戏行业的新兴厂商做了一个榜样。“醉翁之意久不久”现在还看不出来，但是喝得不多，脑子清醒还是看出来了。