台网游犯罪防治座谈会 玩家想法遭忽视

内容速读：

　　台湾地区网络游戏产业的蓬勃发展，也逐渐引发一些网络游戏犯罪案例，网络游戏帐号盗用等现象频频，导致玩家、“司法单位”和游戏公司疲于奔命，甚至引发玩家集体抗议。　　●检调单位：游戏公司多配合 　　刑事局侦九队表示目前游戏公司保留玩家网络历程资料大多只有两个月，但依照警方检调资料办案的立场来看，两个月的历史资料实在太短了，如果加上一些行政公文流程可能会耽误更多时间，希望游戏公司能多配合把网络历史资...

【简　介】
　　台湾地区网络游戏产业的蓬勃发展，也逐渐引发一些网络游戏犯罪案例，网络游戏帐号盗用等现象频频，导致玩家、“司法单位”和游戏公司疲于奔命，甚至引发玩家集体抗议。虽然台湾地区“法务部”在去年曾针对网络游戏的法律问题成立了“游戏不败”网站希望能给玩家们了解保障自我权益的管道，但似乎效果不彰[相关新闻]，为此“法务部”再度邀集了包含游戏业者、玩家、检调单位、学者齐聚一堂，希望能集思广益讨论出更多具体可行的办法，不过可惜的是与会者大多在互踢皮球，并没有一个具体的共识。

　　这次由“法务部”调查司举办的“网络游戏衍生犯罪防治座谈会”，邀请了包含游戏橘子、华义国际，以及资策会、台北地检署、刑事局侦九队、教育部等产官学人士到场，并针对不同层面提问希望能彼此交流，并分别针对查缉面、保护面、教育宣导面提出问题探讨，各方人士的意见汇整如下：

　　●“法务部”保护司：成立专门网站宣传但效果不佳

　　根据统计台湾省内有触犯网络犯罪的嫌犯大多是20岁以下的未成年人（占了93％），而且其中大多是以网络游戏的诈骗为主，再犯率也偏高（27％），而且比较麻烦的是被骗的玩家可能因为心生不满，久而久之由被害者转变为加害者，这并不是个正常现象，所以“法务部”也成立“游戏不败”网站希望能宣导防范网络游戏诈骗，但成效似乎不彰。

　　●检调单位：游戏公司多配合

　　刑事局侦九队表示目前游戏公司保留玩家网络历程资料大多只有两个月，但依照警方检调资料办案的立场来看，两个月的历史资料实在太短了，如果加上一些行政公文流程可能会耽误更多时间，希望游戏公司能多配合把网络历史资料保留延长到六个月，如此一来会更有利检调单位侦办搜证。

　　●“司法”单位：鸡毛蒜皮的小事不值得过多投入

　　台北地检署表示其实台湾地区在保障网络游戏安全的脚步已经比其他国家地区还先进，至少已经把这类虚拟网络犯罪列为刑事诉讼，免除了玩家还必须以民事诉讼程序，自己要写假处分、跑公文的不便。不过现在这类网络游戏犯罪案例大多是鸡毛蒜皮的小事，以国内有限的检察官人力配置如果都要投入这种鸡毛蒜皮小事的侦办实在太浪费资源，当然检调单位也会受理玩家的案件，不过还是会以攸关国家经济大事者为重，也希望玩家们别太计较一些虚拟宝物的得失，放宽心胸来玩游戏会比较坦荡些。

　　●教育局：家长要多关心教育

　　根据教育局统计的4000人问券调查，有两成的12岁以下儿童曾遇到网络游戏诈骗、17％的高中学生也遇到诈骗，显示大多是低年龄层的小孩因为不懂世事而成为歹徒的肥羊，与其事后的侦办补救，或许给玩家事前的教育防范更为重要，要用各种方式教导玩家正确的网络使用观念。另外父母也必须多关心自己的小孩，别连自己小孩在用网络做啥事都不知道，没有家长的帮忙，任何的宣导都没成效。

　　●学者：使用电子身份证

　　中央警察大学教授表示现在所有的网络安全机制都只是治标而非治本，真正能落实网络安全必须配合政府的公权力，以自然人凭证（电子身份证）才能结合虚拟与实际，让防范与侦办同步化。不过自然人凭证也必须年满20岁的成年人方可申办，对目前网络游戏占了九成的未成年学生玩家而言其实只是纸上谈兵。

　　●游戏业者：建议成立专责处理网络游戏犯罪的法庭

　　‧游戏橘子表示已经投入大笔人力经费在建构安全的游戏环境，除了配合检调单位之外，也另外研发加码锁，或是像韩国取经学习用手机来付费控管的机制，希望能集合网络与电信业者的合作模式。检调单位希望能延长历史资料到六个月也能配合，但其实这也只是治标方法，他们还在继续研拟更有效的安全机制。

　　‧华义国际表示她们也正在研拟与手机业者的双向合作共同防堵犯罪，并且成立专责部门处理这类网络游戏犯罪，今年５月份受理1700位玩家申诉，也妥善解决其中100件问题。不过检调单位办案效率还是要提升，最好有专责处理网络游戏犯罪的法庭成立，毕竟迟来的正义不是真正义，能快速有效解决玩家的问题才是最重要的。

　　●玩家代表：只想要回被偷的虚拟物品..

　　不可讳言现在台湾地区玩家水准低落缺乏自律，所以玩家赞成游戏公司提高玩家申请门槛以杜绝不肖玩家，加强认证手续以业者的他律逼玩家自律。不过玩家也认为这场座谈会中的产官学警界人士想多了，今天玩家的宝物被偷不是想要把小偷抓起来送到牢里，而是尽快帮他追回被偷的宝物就好，玩家也不想有人因此而吃官司，或许这些产官学警界人士还没知道玩家的真正想法吧...。

　　这一场三小时的座谈会听下来，只觉得大家互踢皮球，检调单位认为游戏公司保留两个月历史资料不够久；教育单位又认为家长该负责任；学者提出的“自然人凭证”立意良好但可行性低；司法单位要玩家不要因为宝物被偷就哇哇大叫；厂商希望能有专责的法律机关处理；玩家们则无奈表现－你们根本不知道我要的是什么...，整场座谈会还是沦为纸上谈兵互踢皮球，所以玩家们还自最好保佑自己别那么倒霉遇到小人，随时眼睛放亮点小心自己的帐号密码别被偷了...。