我们的客户服务正在使我们的每一个玩家拥有最好的游戏体验。EverQuest II 持续增长的同时，我们的客服 和GM努力了解玩家的需求。新的帮助和解决方案被持续不断地提出，来帮助玩家享受游戏。通过游戏交流社区的反馈，EverQuest II已经有了大量的改变，包括新的内容、新的界面、甚至新的任务内容。 我们相信他们会认为EverQuest II 是一个有着丰富和有趣的游戏体验的游戏，正如他们一直想要的一样。
SOE3.4日表示: EQII客户服务无可匹敌我们的客户服务正在使我们的每一个玩家拥有最好的游戏体验。EverQuest II 持续增长的同时，我们的客服 和GM努力了解玩家的需求。新的帮助和解决方案被持续不断地提出，来帮助玩家享受游戏。
开放的交流渠道
索尼在线拥有一个良好的沟通小组聆听玩家的反馈，并随时让玩家了解诺拉斯将要发生的变化。我们的开发小组，包括我们的总裁John Smedley 经常与玩家沟通，关心每一个玩家想法，使每一个玩家感到放心。通过游戏交流社区的反馈，EverQuest II已经有了大量的改变，包括新的内容、新的界面、甚至新的任务内容。
所有的新的内容给予都让玩家有一个完美的理由来到我们的世界，并且我们将日以继夜加强游戏性使游戏更好玩。
现在，索尼在线娱乐欢迎来自其他必须排队等待才能进入或者是缺乏客户服务或者是缺少免费更新的游戏内容的游戏玩家，来体验EverQuest II 的“新人岛”之旅 。
我们相信他们会认为EverQuest II 是一个有着丰富和有趣的游戏体验的游戏，正如他们一直想要的一样。