“烫发分12个区收费”涉事门店已停业整顿，总店回应

远眺电视记者 詹钘

杭州市一男人到发廊烫头发，价格398元的贴服烫收付款时变成4776元，营业员称头顶被分成12个地区，每一个地域都收398元。经杭州余杭区销售市场监督机构调研，涉事的震轩美容美发门店存有因涉嫌模糊不清标价、诱发交易、危害顾客知情人及价格欺诈等行为，勒令该店铺停业整顿。

刘先生接纳电视台节目访谈

5月9日早上，渉事美发造型知名品牌震轩杭州市总公司工作员回复远眺电视记者称，有关门店是加盟连锁店，为加强对店铺的管理方法，震轩已经開始逐渐取回各门店的承包权。

门店因涉嫌诈骗被勒令停业整顿

据浙江广电集团《1818 黄金眼》频道报导，5月3日，杭州市的刘先生在余杭区同顺街道社区一家震轩美容美发门店做发型。洗好头后，工作员强烈推荐做贴服烫。刘先生是该店铺vip会员，参考折扣价是398元，刘先生感觉价钱可以接纳就愿意了。

但在烫头发完毕以后，却被营业员告之398元仅仅一个地域的价钱，而刘先生的头发总面积大约较为独特，一共分了12个地区，因而价位是4776元。刘先生被吃惊到，那时候只能让步又在线充值3000元。后在新闻媒体的配合下，刘先生获得了卡上账户余额1200元的退钱。

刘先生的购买额度

5月6日，余杭区市场监督管理稽查人员前去案发地点开展查验。

经调研后，确定该店家存有因涉嫌模糊不清标价、诱发交易、危害顾客知情人及价格欺诈等行为。且涉案人员设备中无汉语标识，包裝上均为韩语，因涉嫌违反规定商品个人行为。

对于发觉的问题，稽查人员当场勒令该店铺停业整顿，与此同时对门店内的3盒无汉语标识的进口商品立案查处；并勒令该店铺进行自纠自查价钱违纪行为、虚假广告、预付款式交易，及实价等內容，与此同时交给顾客签名确定。

稽查人员当场依法查处

好几家震轩美容美发门店曾被举报

在震轩美容美发门店被“坑”的，不仅刘先生一人。

近些年，浙江省本地新闻媒体多次曝出该知名品牌门店因涉嫌诱发、诈骗、强制性交易的状况。

2021年执法部门依法查处的相近事情

2021年6月，杭州市的何先生到震轩美容美发杭州西溪花城门店去剪发。营业员请他到二楼，说可以完全免费洗耳朵、掏耳屎和修眉毛。

上楼梯洗好后，一位工作员称其眼眉必须修一修，以前被告之完全免费，何先生便允许了。接着，店内的主管就回来将他正中间的眼眉修了。修好以后照镜时，何先生感觉两侧的眼眉不一样了。主管则明确提出可以付钱再将眼眉修调一下。

何先生认为一边88元便让其修调，修好以后，却店方要扣除何先生一根88元，最终一根根数得，现场交易了4664元。最后，何先生将这事举报到当地的销售市场监督机构，门店被停业整顿。

2021年11月，杭州市的丁女性在震轩美容美发余杭区崇杭街门店剪发时，被强烈推荐了按摩spa。在营业员提议下，她花了2万余元，申请办理了25次肩颈按摩加25次腹部按摩的套餐内容，并现场应用了一次。使用以后觉得并不太好的丁女性想退钱，营业员却让她先免费试用此外一个7D面部提拉。

以后，在丁女性仍然坚持不懈退钱的情况下，营业员却称必须扣减刚刚面部提拉的花费——1万余元。

最后，通过有关部门干预，丁女性退钱取得成功。

已逐渐逐步取回加盟连锁店

新闻记者在天眼查检索震轩美容美发，发觉有189条結果。

在其中，最开始创立的是上海市振轩美发造型管理方法有限责任公司，创立時间为2002年11月1日。其业务范围为美发造型管理方法；市场销售服饰，护肤品；美发造型等。深圳公司与杭州公司系同一法人代表。俩家企业涉好几个服务合同纠纷。

9日早上，远眺电视记者联络上杭州市震轩美容美发有限责任公司备案的电話，接听电话的杨先生（化姓）称他这儿是震轩美容美发的杭州市总公司。

杨先生称，震轩美容美发总公司上海市区，近些年进到杭州市。为了更好地扩大销售市场，拉响名气，一开始在本地规模性的加盟代理运营。现阶段杭州地区门店有40好几家，“据我掌握，进到杭州市前期，绝大多数应该是加盟连锁店”。

杨先生称，针对总公司等直销店而言，全是沒有相应违规操作的。“大家全部的价钱全是确定好的，实价，门店也常常接纳查验，正常的的直销店不容易发生这样的事情。”

杨先生坦言，加盟店管理的难度系数很大。因为另一方是掏钱加盟代理运营，一旦发生违反规定违规行为的问题，沒有过多管理方法的方法，也不太可能立即把门店给禁掉。

“如今杭州市的加盟连锁店已经不是很多了。”据杨先生掌握，这2年，为了更好地标准门店的经营管理个人行为，总公司一直在逐渐取回一些加盟连锁店的承包权。杨先生推断，本次恶性事件应当会加速企业撤销加盟连锁店的脚步。

刑事辩护律师：情节恶劣将被吊销执照

5月6日，在勒令该店铺停业整顿后，杭州市余杭区销售市场监督机构传出交易提示，人民群众在美发造型时，遇到领域乱相应立即保存相近录音通话、短视频、消费凭证等直接证据。

与此同时，第一时间开展检举、积极主动监管，给予合理直接证据，那样将有益于执法部门的依法查处；执法部门也提示美容业从业人员，要严格执行我国的最新法律法规，维护保养顾客的就在美发造型利益，店家一旦触及法律法规底线，终将零容忍依规处理。

稽查人员做笔录

对于这事，辽宁省昌信刑事辩护律师事务所律师杨财广觉得，诚实信用原则是民事法律主题活动的一项基本准则，经营人理应遵守社会道德。震轩美容美发有关门店根据价钱模糊不清的方式变向设置不合理、不科学的买卖标准，欺诈、行骗顾客乃至强制交易，违背《消费者权益保护法》第16条要求。

此外，依据《价格法》第四十条要求，行政单位理应行政强制执行，没收违法所得，可以处以非法所得五倍下列的处罚；情节恶劣的，勒令停业整顿，或是由工商行政管理局机关单位吊销执照。

在该店铺发觉的3盒无汉语标识的进口商品，已涉及非法经营罪、市场销售假冒伪劣商品，且已超过发廊的业务范围，行政单位除开对查处的护肤品给予收走，可根据《化妆品监督管理条例》开展处罚，情节恶劣的，勒令停业整顿，发觉有犯罪行为的，移交司法部门。（彩色图库：《1818黄金眼》、杭州余杭市场监督管理）

由来：荆楚网