三只松鼠回应快递箱中现仓鼠说了什么？快递箱中为什么会有仓鼠

对于消费者在“三只松鼠零食豪礼”智能柜中发觉仓鼠一事，三只松鼠12月15日在其微博号回复：第一时间给予整单退钱或再次补领的解决方法，并直接开展內部追溯清查。三只松鼠表明，企业物流仓库有严格要求的管理方案，工作员严禁带上一切不相干物件进到（包含小宠物）。经与物流公司确定查收照片，该包囊送到时外包装盒完好无损。

北青-北京头条小编认识到，此前，一消费者在双十二期内选购了三只松鼠的零食礼包，接到包裹时发觉智能柜内竟有一只仓鼠，也有粪便。其朋友还吐槽称，买三只松鼠还送仓鼠。

接着店家在线客服表明，很有可能是在运送中途有仓鼠钻入，会给消费者开展退钱。对于此事，该消费者表明，并不进行那样的解决计划方案，期待店家可以弄清楚这一仓鼠是怎样进来的。

三只松鼠在回复中表明，12月14日，当事人主子联络在线客服意见反馈称智能柜内有仓鼠高并发来有关照片（商品外包装盒无损坏），企业本着信赖主子的标准，第一时间向主子给予整单退钱或再次补领的解决方法。随后，企业进行內部追溯清查，物流仓库有严格要求的管理方案，工作员严禁带上一切不相干物件进到（包含小宠物）。经与物流公司确定查收照片，该包囊送到时外包装盒完好无损。

而对于网民提及的“买三送一”“买零食送小宠物”等营销游戏玩法，三只松鼠暂未此体制，后面会用心考虑到。时下也会积极主动鼓励社会力量协助讨人喜欢的仓鼠寻找它的主子，让小宝宝尽早回家了。